21/01/2026
Am identificat problema. Am acționat. O rezolvăm.
Știm că, uneori, timpul de așteptare la telefon sau până la găsirea unei programări poate fi mai lung decât ne-am dori – pentru dumneavoastră și pentru noi.
Am ascultat acest feedback și l-am tratat cu toată seriozitatea.
De aceea, am contractat deja o soluție modernă de call center, aflată în curs de implementare, parte dintr-un proces mai amplu de digitalizare și modernizare.
Scopul nostru este clar: să reducem cât mai mult timpii de așteptare, să fim mai operativi și, în același timp, să ne menținem una dintre clinicile cu cea mai mare apropiere față de pacienți.
Credem că tehnologia trebuie să ne ajute să fim mai umani, nu mai distanți. Tocmai de aceea, folosim soluții moderne pentru a putea răspunde mai prompt, mai clar și mai eficient fiecărei solicitări.
În perioada următoare, vom anunța și alți medici care se vor alătura echipei noastre, tocmai pentru a crește disponibilitatea, a reduce timpul de așteptare până la programare și a vă putea oferi sprijinul medical de care aveți nevoie, atunci când aveți nevoie.
Vă ascultăm. Ne adaptăm. Îmbunătățim constant.
Și rămânem alături de dumneavoastră, cu grijă, responsabilitate și dorința sinceră de a oferi servicii medicale și conexe la cele mai înalte standarde.