26/11/2025
Construiește-ți cariera într-o echipă medicală profesionistă! Post disponibil: Secretară – Logistician Comenzi & Programări.
Căutăm o persoană organizată, responsabilă și orientată către oameni, care să ocupe o poziție-cheie în echipa noastră: Secretară – Logistician responsabil comenzi, o funcție hibridă ce combină activitatea de front-desk (apeluri, programări, relația cu pacienții/clienții) cu gestionarea logistică a comenzilor pentru platforma noastră online.
Dacă ești o persoană atentă la detalii, comunicativă, capabilă să gestionezi mai multe sarcini simultan și îți dorești un mediu de lucru stabil, profesionist și modern— te vrem în echipă!
🔎 Responsabilități principale:
1. Activități Secretară / Front Desk
• Preluarea apelurilor telefonice și gestionarea corespondenței (WhatsApp, e-mail).
• Realizarea programărilor în sistem (consultații, tratamente, proceduri).
• Oferirea de informații clare și profesioniste pacienților/clienților.
• Menținerea unei comunicări constante și amabile cu pacienții, inclusiv reminder-ele pentru programări.
• Gestionarea situațiilor neprevăzute (reprogramări, întârzieri, anulări).
• Înregistrarea pacienților la sosire și sprijin administrativ pentru echipa medicală.
2. Activități Logistician / Responsabil Comenzi
• Preluarea și procesarea comenzilor din platforma online.
• Verificarea corectitudinii datelor și confirmarea comenzilor cu clienții, dacă este necesar.
• Monitorizarea stocurilor și raportarea necesarului de aprovizionare.
• Comunicarea cu furnizorii, solicitare de oferte și urmărirea livrărilor.
• Organizarea expedițiilor: AWB, firme de curierat, documente aferente.
• Crearea documentației necesare: avize, facturi, note interne.
• Gestiunea retururilor și reclamațiilor, oferind soluții eficiente.
• Întocmirea rapoartelor periodice privind activitatea logistică.
• Propunerea de optimizări în fluxul de comenzi și stocuri.
✔️ Cerințe ale postului
• Experiență în front desk / secretariat / call center sau logistică (avantaj major dacă există în ambele).
• Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
• Organizare impecabilă, atenție la detalii și capacitate de multitasking.
• Cunoștințe bune de calculator .
• Abilitatea de a lucra atât individual, cât și în echipă.
• Rezistență la stres, adaptabilitate și atitudine proactivă.
• Cunoașterea limbii engleze – avantaj.
⸻
🧭 Ce oferim
• Mediu de lucru modern, profesionist și stabil.
• Posibilitatea de a învăța și a crește într-un domeniu în continuă dezvoltare.
• Salarizare motivantă + bonusuri pentru performanță. Salariu adecvat pregătirii , cu bonificatii de performanta.
• Programe interne de training (managementul clienților, logistică, softuri operaționale).
• Acces la produse premium și proceduri estetice, cu discount angajat.
• Flexibilitate și suport din partea echipei.
⸻
📍 Program de lucru
• Program full-time, L–V, 09:00–17:00 (cu flexibilitate în perioade de vârf).
⸻
📩 Cum aplici
Trimite CV-ul tău la: office@egoclinic.ro
Subiect: Aplicatie – Secretară/Logistician