12/11/2025
❗️Astăzi am avut un control inopinat de la DSP Iași la Centrul de Dializă DMD Pașcani. Aș putea spune că mă bucur cu adevărat, dacă stau bine să mă gândesc!
Am avut control pentru că am avut o reclamație. Nu știm de la cine este și identitatea reclamantului este o informație confidențială, dar, cu o condică de reclamații, la intrarea în centru, care este și la acest moment goală, nu cred că a fost un pacient, ci mai degrabă „un binevoitor” competitor. Nu este deloc dificil să îmi dau seama de acest lucru, având în vedere cm s-a desfășurat controlul, și la ce s-a controlat practic, e lesne de înțeles cm s-a pus problema în respectiva reclamație, adică o reclamație organizată pe puncte, mai-mai că semăna cu un control tematic, așadar, puțin probabil să fi fost redactată de un pacient. Mai mult decât atât, îmi imaginez foarte clar și cine a fost!
Partea drăguță este că nu au avut ce să ne reproșeze, pentru ca am fost impecabili, cu atât mai mult cu cât controlul a fost INOPINAT!
Așadar, am fost controlați la stocuri de consumabile, la mâncare, la curățenie, la circuite, la frecvența analizelor, chiar ni s-a solicitat să explicăm și circuitul unui pacient al cărui cateter sau fistulă nu mai funcționează, au intrat domnii de la DSP Iași și în saloane și au stat de vorbă cu pacienții care se aflau la momentul respectiv pe dializă, ce să mai lungim vorba, am fost controlați la aproape tot, inclusiv la cât de frumos se poartă personalul din centru cu pacienții!!!
Păi noi avem! Avem și circuite, și consumabile, avem unde să trimitem și pacienții, in privința abordului vascular, ba chiar în două locuri, atât la Iași, la Sp. Parhon, cât si la Spitalulul Suceava, cu care, de altfel, avem și contract în ceea ce privește direcționarea pacienților care necesită diferite intervenții specializate la nivelul accesului vascular, nu avem spații necorespunzătoare structural, și, bineînțeles, că nu s-au identificat probleme igienico-sanitare. Personalul medical, evident, că se poartă corespunzător în dialogul cu pacientul, la fel și psihologul, dieteticianul și kineto-terapeutul. Nu cred că trebuie să mai insist asupra unor lucruri știute, evidente, și foarte transparente, având în vedere frecvența și conținutul postărilor de pe pagina noastră oficială!
Postarea de astăzi este o altă dovadă de transparență, dar și de încredere completă în calitatea actului medical din centrele noastre de dializă!
Întrebarea care rămâne, după rezultatele acestui control la noi (și pe care am fost atât de drăguță să le fac și publice), în mintea reclamantului, este următoarea: „Oare eu dacă aș avea un control de genul acesta, cm aș ieși? Răspunsul poate veni, uneori, mult mai repede decât am crede, că lui Dumnezeu nu îi place să ne vadă cm ne chinuim în dileme stresante!
Call now to connect with business.
