17/03/2023
5 MODURI DE REZOLVARE A CONFLICTELOR
Conflictele sunt parte din viața noastră, chiar daca nu ni le dorim, ele apar în diverse momente, situații și locuri.
Cu toate acestea, unii dintre noi preferă să le evite, în speranța că apele se vor liniști de la sine, însă problemele nu se rezolvă de la sine, ci, din contră, evitarea lor nu face decât să le agraveze odată cu trecerea timpului.
Prin urmare, Andy Szekely ne propune 5 lucruri la care să reflectăm și pe care să le exersăm treptat în comportamentul nostru, precum:
1. AȘTEAPTĂ MOMENTUL POTRIVIT - este indicat să avem grijă în momentul în care abordăm problema, în ce moment și să nu luăm imediat atitudine, fiindcă, de fiecare dată, cea care afectează nu este problema, ci modul în care reacționăm noi la ea;
2. PUNE-TE ÎN PAPUCII CELUILALT - în general, a privi situația și din celălalt unghi este cel mai sănătos și obiectiv lucru pe care îl putem face. Astfel, în momentul în care, încercăm să observăm ceea ce simte sau gândește și celălalt, ne vom calma mult mai ușor și vom înțelege situația cât mai aproape de realitate;
3. FII DESCHIS ȘI ASCULTĂ - trebuie să fim deschiși la orice are celălalt de spus și să încercăm să empatizăm, să-l înțelegem. După care, îi vom prezenta celuilalt, folosind un ton calm și amabil, și părerea noastră, felul în care vedem lucrurile;
4. NU O LUA PERSONAL - e posibil ca celălalt să fi fost deranjat de ceva anume din cauza bagajului emoțional pe care îl poartă cu el. Practic, nu l-am deranjat noi, ci lucrul respectiv, vorba respectivă, gestul acela. Așadar, este indicat să-i dovedim că nu a fost cu vreo intenție și că nu trebuie să-i confere o asemenea emoție negativă, pentru că nu asta ne-am propus;
5. NU E DESPRE CINE ARE DREPTATE - fiecare în parte consideră că dreptatea e de partea sa, însă fiecare are adevărul lui. Fiecare, dacă ar fi pentru câteva minute în locul celuilalt, ar înțelege. Nu e posibil să avem întotdeauna dreptate, motiv pentru care este important să facem un efort și să-l înțelegem și pe celălalt, și punctul lui de vedere (TOȚI avem dreptul la propria opinie, să nu uităm ❗).
Dacă fiecare dintre noi aduce în comportamentul său aceste lucruri, lumea va fi un loc mai echilibrat, mai liniștit sau... măcar, viața noastră și relațiile noastre cu ceilalți.
Sursă: Andy Szekely
