13/07/2021
Pentru ca postul depaseste cu mult ideea de " cea care rapunde la telefon si face programari " cautam pentru o perioada determinata de 2 ani , persoana care va deveni interfata Clinicii noastre si poate chiar mai mult.
Cerinte:
Integritate
Abilitati de comunicare , relationare si manageriale ;
Orientare catre pacient, disponibilitate de a asculta si de a oferi suport pacientilor;
Cunostinte de operare PC; Abilitati de lucru in echipa;
Prezenta agreabila, atitudine pozitiva, dinamism;
Cunostinte de limba engleza nivel mediu/avansat
Disponibilitate de lucru in ture de zi.
𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐚𝐭𝐢:
Respecta procedurile de lucru privind programarile
Stapaneste si aplica tehnici de gestionare a conflictelor, actionand calm, dar prompt in situatiile critice
Preia pacientul intrat in clinica cu maxim de profesionalism
Informeaza pacientii in legatura cu diverse proceduri medicale;
Opereaza pe casa de marcat suma achitata de pacient conform modalitatii de plata (card/cash)
Tine evidenta registrului de casa si se asigura de corectitudinea acestuia
Se ocupa de comenzile aferente materialele necesare desfasurarii activitatii
Face receptia livrarilor, pachetelor, corespondentei primite pentru a fi conform comenzilor si le directioneaza catre destinatari in timp util.
Experienta in domeniu constituie un avantaj.
