E bine sa te induiosezi de problemele celor din jurul tau, dar mai bine este sa le vii in ajutor
Inaugurata in luna septembrie 2005 Farmacia HAPCIU respecta cu maxim angajament standardele europene. Initiativa si efortul financiar pentru deschiderea acestei farmacii a generat pentru judetul Mures o investitie cu efecte pozitive majore pe termen lung pentru intreaga comunitate locala si pentru dezvoltarea regionala durabila in domeniul serviciilor de asistenta in ambulatoriu a populatiei cu produse medicamentoase. Farmaciile HAPCIU - in primii 5 ani de functionare au reusit sa atraga atentia si simpatia prin flexibilitatea si amabilitatea acordata de catre farmacist fiecarui pacient. Luand in considerare frecventa cu care se produc schimbari de procedura si legislative in sistemul medical, pentru un farmacist este greu sa tina pasul cu ele si in acelasi timp sa faca fata activitatilor administrative, astfel ca timpul acordat pacientului se reduce si bineinteles scade profesionalismul si calitatea serviciilor. Dar am identificat solutii moderne pentru a evita aceste pericole, astfel ca apeland la o firma de consultanta in domeniul managementului farmaceutic - SURYAM Consulting - care a preluat intreaga activitate administrativa, pacientulâ‹ se poate bucura de garantia serviciilor farmaceutice la un inalt grad de profesionalism. Speram ca personalitatea distincta a Farmaciei HAPCIU, conceptul ei inedit, apropierea de pacient si de nevoile lui, intregite de atitudine profesionista a personalului si strategia de marketing, sunt argumente convingatoare si de interes pentru toti cetatenii din judetul Mures.
“Simt nevoia sa ofer un zambet fiecarui pacient, caci inteleg ca are probleme si eu il pot ajuta. Imi iubesc meseria si stiu ca empatia este o calitate absolut necesara in domeniul meu ” (Laczusz Orsolya, Farmacist sef)
“In conditiile actuale, este extem de dificil sa construiesti si sa mentii o afacere in domeniul asistentei catre populatie cu produse farmaceutice. Succesul doar in proportie de 25% este asigurat existenta unei game largi de produse. Mai importanta este consilierea oferita pacientului. Noul slogan al echipei Farmaciei Hapciu este Prietenul la nevoie se cunoaste ” (Marius Dumitrescu, administrator)
