02/04/2026
Just nu får digitala fixarna många samtal om att man upplever att TV‑kanaler saknas eller att bilden blir svart. Detta beror på att en TV‑leverantör genomför en större teknisk uppgradering där äldre sändningsteknik ersätts med HD‑kvalitet. Förändringen gör att äldre TV‑apparater och digitalboxar ibland inte hittar kanalerna automatiskt efter uppgraderingen.
Testa att starta om TV och box samt göra en kanalsökning via TV:ns meny. I vissa fall kan mycket gammal utrustning ha svårt att hantera den nya tekniken. Vi ber er att kontakta er TV-leverantör för vidare hjälp.
Har ni andra frågor kring digitalt stöd är ni varmt välkomna att kontakta Digitala fixarna.
Kontaktcenter: 08-746 10 00
Digitala fixarna: digitalfixare@solna.se