11/02/2026
В последнее время всё чаще слышу: зачем тратить время и деньги на живую психотерапию, если есть ИИ. Он всегда доступен и даёт компетентные быстрые ответы — кажется, этого достаточно.
А вот здесь важно остановиться и посмотреть внимательнее: что именно мы получаем и что при этом теряем.
ИИ, без сомнения, имеет доступ к огромным объёмам знаний. Из него действительно можно извлечь полезную информацию, важные мысли, поддерживающие формулировки. Но есть нюанс: всё это работает только при правильно и четко сформулированном запросе.
❗️А вот тут и начинается сложное.
Не у каждого человека есть осознание своих реальных проблем. И ещё реже — способность их точно выразить словами. Часто человек приходит не с тем, что на самом деле болит, а с тем, что он способен сейчас назвать.
Кроме того, в голове человека не существует объективной реальности. Наше восприятие реальности всегда искажено личной историей, травмами, болью, прошлым опытом. Если ИИ «считывает» именно эту искаженную картину, он начинает отвечать так, как будто она и есть истина. В итоге человек получает «ответы», которые подтверждают его внутренний нарратив — то, что он хочет услышать, а не то, с чем ему действительно важно встретиться и поработать. Вот тут и возникает иллюзия психотерапии.
При этом ИИ обладает еще одним эффектом, и это тоже правда, — он дает ощущение психологической безопасности. С ним проще, чем с живым терапевтом. Быстрее снять с себя маску. Быть откровеннее. Сказать то, что стыдно, страшно или слишком уязвимо говорить живому человеку. В этом есть определенная ценность.
Но. ИИ не заменяет живого контакта.
ИИ может быть хорошим инструментом поддержки и размышления, но не заменой человеческого контакта.
Потому что в терапии важны не только слова и сама информация. Важно присутствие другого человека: его энергетика, паузы, взгляд, мимика, эмоциональные реакции. То, что невозможно передать текстом. То, что создаёт ту самую «химию».
Это встреча двух живых существ.
Мне кажется, здесь важно не противопоставлять, а реально видеть разницу.