28/10/2025
❗ PREČO SA ÚČTUJE STORNO POPLATOK ZA NESKORO ZRUŠENÝ TERMÍN ❗
(a prečo je to úplne normálne vo všetkých profesionálnych službách)
Milí priatelia
každý termín, ktorý si rezervujete – u mňa alebo u akéhokoľvek terapeuta, maséra, kaderníka, lekára či trénera – je čas vyhradený výlučne pre vás.
Ja (alebo iný odborník) si v daný čas neobjedná iného klienta, neprijme inú prácu a je pripravený vám pomôcť.
👉 Keď niekto zruší termín menej ako 24 hodín vopred, alebo nebodaj 1 či 2 hodiny pred termínom, tento čas už NIE JE možné obsadiť.
👉 Znamená to stratu pracovného dňa – a to nielen pre mňa, ale pre každého, kto pracuje v službách.
Áno, choroba alebo nečakaná situácia sa môže stať – sme ľudia.
Ale aj my, ktorí pomáhame ľuďom, máme živobytie postavené na čase. A čas, ktorý ostane prázdny, už nevrátime späť.
⚠️ Preto platí pravidlo:
Ak je termín zrušený menej ako 24 hodín vopred, účtuje sa storno poplatok alebo plná suma služby.
Nejde o trest – ide o rešpekt k práci, času a férovému fungovaniu služieb.
Toto je bežný a štandardný postup v celej Európe aj vo svete.
➡️ Rešpektovanie termínov = profesionálny prístup z oboch strán.
Ďakujem všetkým, ktorí si vážia môj čas rovnako, ako ja vážim ten váš.
Spoločne môžeme vytvárať prostredie, kde si ľudia navzájom prejavujú úctu a zodpovednosť.
ŠTÚDIO ZDRAVIA NÔH
