16/10/2024
น่าจับตา! ตลาดคุณแม่ Jessie Mum แบรนด์ไทยเติบโตต่อเนื่อง ขึ้นแท่นเบอร์ต้นวงการนมแม่ ด้วย 4 กลยุทธ์สู่ยอดขายทะลุกว่า 120 ล้าน แถมยังตั้งเป้าโตไม่หยุด
1.กลยุทธ์การตลาดในแบบแมสโปรดักส์
คิดสวนทาง แม้จะเป็นสินค้านมแม่ซึ่งถือว่าเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่ม (Niche Product) แต่ Jessie Mum ทำการตลาดในแบบ Mass Product เพื่อให้ผู้คนทั่วไปในตลาดโดยรวมรับรู้ถึงการมีอยู่ของแบรนด์ ด้วยเล็งเห็นว่าแม้วันนี้ยังไม่มีลูกก็อาจจะเคยรู้จักหรือเคยเห็น Jessie Mum มาบ้าง ถ้าเค้าเห็นและจดจำเราได้เป็นแบรนด์แรก นั่นคือการวิ่งเข้าไปเป็น Top of Mind ก่อนคู่แข่ง ซึ่งในวันที่เขาได้มีโอกาสเป็นพ่อเป็นแม่คนจริงๆ ก็ย่อมจะได้นึกถึงแบรนด์เราก่อนคู่แข่ง
2.ระบบตัวแทนจำหน่ายแตกต่างจากแบรนด์อื่น
ตัวแทนทุกคนสมัครกับบริษัทโดยตรง ระบบการขายไม่มีแม่ทีม ตัวแทนขายสินค้าสู่คุณแม่ที่เป็นผู้ใช้สินค้าจริงๆ ไม่มีการหา Downline
ยังมีการออกแบบระบบที่เน้นให้ตัวแทน “ลอก” ไปใช้ได้เลย แม้ตัวแทนจะไม่มีความรู้ด้านการตลาด ก็สามารถที่จะขาย Jessie Mum ได้หากมีความมุ่งมั่นตั้งใจ มีระบบที่ช่วยแบ่งเบาภาระงานหลายๆ อย่างของตัวแทนจำหน่าย เช่น การมีที่ปรึกษาที่ประสบความสำเร็จจากการขาย Jessie Mum มาแล้วเป็นคนเทรน โดยตัวแทนขายไม่จำเป็นต้องนำหลักการขายออนไลน์ไปประยุกต์ต่อเอง แต่ลอกจากความสำเร็จได้เลย, ทางแบรนด์มี Material คอนเทนต์ในเพจหรือวิดีโอที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้เลย, มีการติดตั้งแชทบอตช่วยในการตอบลูกค้า, และเมื่อขายได้ก็ยังสามารถส่งข้อมูลลูกค้าไปให้ทีมงานของแบรนด์โทรไปช่วยอัพเซลล์เพิ่มยอดขายได้อีก, หากตัวแทนอยู่คอนโดฯ หรือบ้านที่ไม่มีพื้นที่มากนัก ก็สามารถให้แบรนด์เป็นทั้งคนจัดเก็บสินค้า ทั้งช่วยแพ็คและจัดส่งให้ก็ยังได้ ฯลฯ
3.การดูแลหลังการขายที่เข้มข้นจัดเต็ม
ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจะได้รับการติดต่อจากพนักงานของแบรนด์ ซึ่งทำหน้าที่เป็นเหมือนกับ Expert Consultant ผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาด้านนมแม่ เพราะคุณแม่แต่ละคนก็มีต้องการต่างกัน ต้องการสต๊อกนม หรือต้องการแค่ให้น้ำนมเพิ่ม และคุณแม่ Full Time กับคุณแม่ทำงานก็มีไลฟ์สไตล์และข้อจำกัดที่แตกต่าง ซึ่งพนักงานผู้เชี่ยวชาญของ Jessie Mum พร้อมจะเป็นเพื่อนคู่คิดที่คอยให้คำปรึกษาและยังจัดให้มีกลุ่มนมแม่ที่เป็นแชทกลุ่มปิด เป็นชุมชนที่บรรดาคุณแม่จะมาพูดคุยปรึกษากัน ฯลฯ การดูแลหลังการขายแบบนี้เองที่ทำให้ได้ใจบรรดาคุณแม่ เกิดการซื้อซ้ำ และบอกต่อกันไปปากต่อปาก
4.โปรดักส์คุณภาพ การันตีด้วยทั้งรีวิวจากผู้ใช้จริงและรางวัลที่คว้ามามากมาย
Jessie Mum รีวิวจากเคสจริงมากกว่า 1,000 เคส และคว้ารางวัลจากองค์กรคุณภาพชั้นนำมาเป็นเครื่องการันตีถึง 13 รางวัล ทั้งในประเทศและต่างประเทศ รางวัลที่เด่นสุดคือ Mommy's Choice จาก Amarin Baby & Kids ที่มีลูกค้าร่วมโหวตในแคมเปญนี้ถึง 30,000 คน และ Jessie Mum ได้รางวัลนี้ 2 ปีซ้อน
อ่านบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มได้ที่ >> https://www.ryounoi100lan.com/jessie-mum/
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Jessie Mum : https://jessiemum.com/
หรือติดต่อสอบถามข้อมูลการเป็นตัวแทน SUPPORT@JESSIEMUM.COM
#อายุน้อยร้อยล้าน #สินค้าแม่และเด็ก #แบรนด์ไทย #กลยุทธ์ธุรกิจ #ประวัตความเป็นมา #ยอดขาย #ธุรกิจร้อยล้าน
