MOSdentalclinic สาขางามวงศ์วาน

17/02/2025

ผมแชร์เรื่องนี้ให้กับน้องๆในคลินิก และเผื่อจะเป็นประโยชน์ โดยเฉพาะกับเพื่อนๆหมอฟันเกี่ยวกับการทำงานในช่วงเวลาต่อจากนี้ครับ เพราะเรามีทันตแพทย์ให้บริการจำนวนมากขึ้น และคนไข้ผู้รับบริการ มองตัวเองเป็นลูกค้าที่ต้องได้รับการบริการที่ดี..ในแบบที่เขาพอใจ

ผมสรุปแนวทางการทำงาน ที่จะสามารถทำให้เราอยู่รอด เป็นคุณหมอรุ่นใหม่หัวใจสดใส ( ถึงแม้จะทำงานมานานแล้วนะครับ 😅 )

1. จังหวะแรกที่เจอคนไข้ first impression เป็นสิ่งสำคัญ ดูแล outfit ให้สะอาด และเหมาะสมกับตัวเอง สร้างภาพจำให้กับคนไข้
2. เมื่อเริ่มพูดคุยทำการสื่อสารกับคนไข้ น้ำเสียงที่ใช้ให้คุมโทน หรือมีระดับเสียงสูงต่ำที่สม่ำเสมอ ถึงจะคุยเล่นผ่อนคลาย แต่น้ำเสียงมีความหนักแน่น จะสร้างความรู้สึกจริงจัง จริงใจ
3. คนไข้ในปัจจุบันนี้ ไม่ชอบให้ตนเองถูกเรียกว่าคนไข้ อันนี้จากงานวิจัยที่มอสเดนทอลทำแบบสอบถามมาครับ คำว่าคนไข้ต่อไปนี้เราควรจะใช้เป็นสรรพนามบุคคลที่สาม เอาไว้สื่อสารกันเอง สำหรับการเรียกสรรพนามบุรุษที่สองให้เลี่ยงไปใช้ คุณ… , พี่… สังเกตดูว่าคนไข้ เรียกแทนตัวเองว่าอะไร เช่นถ้าเค้าเรียกแทนตัวเองว่าป้า หรือลุง เราก็เรียกกลับคุณลุงคุณป้าได้ไม่เป็นไรครับ
4. คนไข้ปัจจุบัน ต้องการมีความสัมพันธ์กับคุณหมอเป็นระดับปฐมภูมิมากขึ้น ต้องการให้คุณหมอจำชื่อคนไข้ได้ จำความต้องการ หรือบุคลิกลักษณะพิเศษหรือเรื่องราวของคนไข้ได้ ในเรื่องความสัมพันธ์กับคนไข้คุณหมอแต่ละท่านให้คงระยะ ตามความเหมาะสมครับ
5. ขณะทำงาน อย่าทำไปบ่นไป เช่นบ่นเครื่องมือ บ่นผู้ช่วย หรือพูดพึมพำกับตนเองเช่น ทำไมไม่มีนั่น ไม่มีนี่, caries หมดหรือยังเนี่ย , ลึกอีกนิดดีมั้ยนะ เพราะจะทำให้คนไข้สูญเสียความมั่นใจ
6. อย่าพูดพาดพิงงานของคุณหมอคนอื่นทุกกรณี เนื่องจากเราไม่ได้ อยู่ในสถานการณ์นั้น เราไม่รู้เงื่อนไขการทำงานและข้อตกลงกับคนไข้ ให้คิดเสมอว่าถ้าเราไปพูดพาดพิงงานคนอื่นแล้วเขาเกิดมีปัญหาขึ้นมา เราก็จะมีปัญหาตามไปด้วยทันที ทุกครั้งที่มีคนไข้หนีมาจากหมอคนอื่น ให้การรักษาและคำแนะนำเสมือนกับเป็นคนไข้ใหม่ เคสใหม่ ที่ยังไม่เคยได้รับการรักษาจากใครมาก่อน พุ่งเป้าไปที่ปัญหาของคนไข้และการแก้ปัญหานั้น เราจะดูเก่งดูโปร และคนไข้จะให้ความไว้วางใจครับ
7. บอกแผนการรักษาที่ดีที่สุดให้ชัดเจน จากนั้นดูเงื่อนไขของคนไข้ ว่าเหมาะสมกับแผนการรักษานั้นไหม ถ้าไม่เหมาะสมก็ให้ปรับให้เหมาะสม ถึงแม้จะไม่ได้เป็นแผนการรักษาที่ดีที่สุด แต่ถ้าเป็นประโยชน์กับคนไข้ก็สามารถทำได้ โดยมีการบันทึกข้อจำกัดต่างๆไว้
8. บอกราคาค่าใช้จ่ายและแผนชำระให้ชัดเจน ถ้าสามารถมีแพลนบีแพลนซีได้ยิ่งดี เพราะคนไข้จะรู้สึกว่าการรักษานี้ เค้าเป็นคนเลือกและเป็นเจ้าของแผนการรักษาร่วมกันกับคุณหมอ
9. เมื่อมีความขัดแย้งหรือความไม่พอใจเกิดขึ้น ให้คิดเสมอการทำงานของเรา เป็นบริการสาธารณสุข เราทำงานเพื่อให้คนไข้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ค่าใช้จ่ายที่คนไข้จ่าย เราอาจจะไม่รู้สึกมากมาย เพราะเราทำงานอยู่ทุกวันๆ แต่ในมุมของคนไข้เป็นค่าใช้จ่ายพิเศษ ที่งอกขึ้นมาจากชีวิตประจำวันตามปกติ เมื่อเค้าจ่ายเงินแล้วเค้าต้องการได้รับการรักษาตามที่ตนเองตั้งเป้าหมายไว้ ถ้าข้อเรียกร้องยังอยู่ในขอบเขตที่ไม่ล้ำเส้นไปถึง การเป็นมิจฉาชีพหรือที่จะมาฉวยโอกาสเรียกเอาทรัพย์ พี่ก็แนะนำว่าควรจะดูแลคนไข้เต็มที่ครับ
10. สุดท้าย… ทุกคนที่อ่านข้อความของพี่ตั้งแต่ข้อที่หนึ่งถึงข้อที่เก้า คุณเป็นคนเก่งครับ คุณเป็นคนที่จริงจัง และมุ่งหมายที่จะให้การทำงานจากสองมือนี้ เป็นประโยชน์ทั้งกับตัวเองและผู้อื่น อย่าลืมบอกกับตัวเองทุกครั้งนะครับ ทุกครั้งที่จะเจอคนไข้ บอกกับตัวเองว่าฉันเป็นคนที่มีเสน่ห์ และพร้อมที่จะให้การดูแลคนไข้ที่โชคดีที่สุดในวันนี้ ที่ได้มาทำฟันกับฉัน

❤️ สิ่งที่พี่แนะนำ ไม่ได้หมายความว่าทุกคนต้องทำตามในทุกข้อ แค่ลองเปิดใจอ่านดู และลองทำตามในข้อที่เราพอจะทำได้ และยังเป็นตัวของตัวเราอยู่ ไม่ได้จำเป็นจะต้องฝืนขนาดที่สูญเสียความเป็นตัวตนนะครับ
👉🏻 ถ้าเราสามารถปรับทัศนคติ ให้มีความยืดหยุ่นได้ การทำงานของเราจะราบรื่นและประสบความสำเร็จ ❤️

11/02/2025

31/08/2023

📣โปรโมชั่นจัดฟันรอบ2 มาแล้วนะค่ะ 📣
❌จัดฟันผิดที่กี่ปีก็ไม่เสร็จ❌
❌มาจัดกับเราต่อได้เลยไม่ผิดหวังแน่นอน❌
💋เพียงเดือนละ 1,200 บาทไม่มีบวกเพิ่ม💋

❓คลินิกอยู่ที่ไหน ? : เรามีคลินิกอยู่ 30 สาขาทั่วกรุงเทพและปริมณฑล เดี๋ยวแอดมินส่งรายละเอียดให้เลย
❓เปิดมานานหรือยัง ? : เราเปิดมา 23 ปีแล้วทุกคนน
❓มีทันตแพทย์เยอะมั้ย ? : เยอะมากกมีใบรับรองอยากได้ ผญ หรือ ผช แจ้งแอดมินได้เลยพร้อมแนะนำค่า

💚ฟรีของแถม 9 รายการ มูลค่า 16,900 บาท 💚

🧡ค่าเครื่องมือหลุด 2 ตัว 1,000 บาท
🧡ค่าปรึกษาจัดฟัน 1,200 บาท
🧡ค่าส่วนลดรีเทนเนอร์ลวดหลังจากจัดฟันเสร็จ 1,000 บาท
🧡ค่าตรวจสุขภาพฟัน 1,200 บาท
🧡ค่ายางจัดฟันอิลาสติกตลอดการรักษา 1,200 บาท
🧡ค่า sterile 30 ครั้ง 4,500 บาท
🧡ค่าพิมพ์ปากสำหรับจัดฟัน 1,000 บาท
🧡ค่า X-ray จัดฟัน 800 บาท
🧡ค่ารีเทนเนอร์ใสหลังจากจัดฟันเสร็จ 5,000 บาท

สอบถามเพิ่มเติมและนัดหมาย
📍มอสเดนทอล​งาม​วงศ์วาน​
☎️082-875-1441, 092-250-1442​
📲line id :mos_ngamwongwan​
🕛เปิดทำการทุกวัน 10.00-20.00 น.

#จัดฟัน #จัดฟันกรุงเทพ #มอสเดนทอล #ทำฟัน #ฟอกสีฟัน #วีเนียร์ #รากเทียม #จัดฟันใส #ทำฟันที่ไหนดี #ประกันสังคม #สิทธิ์ประกันสังคม #ผ่าฟันคุด #ฟันคุด #ถอนฟันคุด #ฟอกฟันขาว #ฟันเหลือง

04/01/2023

❤️ขอบคุณผู้รับบริการของมอสเดนทอลทุกท่าน ที่ไว้ใจให้พวกเราดูแลรอยยิ้มของทุกท่าน ด้วยจำนวนผู้รับบริการตลอดปี 229,884ครั้ง เพิ่มขึ้น จากปี2564 ที่เรามีผู้มารับบริการ 182,743 ครั้งค่ะ
😆พนักงานและคุณหมอของเราทั้งห้าร้อยกว่าคน…เราเชื่อว่า มีความมหัศจรรย์ซ่อนอยู่ในทุกๆรอยยิ้มค่ะ
🎉คลินิกทันตกรรมมอส ขอเชิญชวนทุกท่านร่วมโหวต
“ มีสแกงมอส ขวัญใจมหาชน “ เพื่อเป็นขวัญกำลังใจ ให้กับมีสแกงมอสสาขาต่างๆด้วยนะคะ
ผู้รับบริการที่ร่วมโหวตทุกท่านจะได้ร่วมสนุกเพื่อรับรางวัลกล่องสุ่ม มูลค่า 700-2,000บาท ติดตามรายละเอียดหรือโทรสอบถามได้ที่
✅มอสเดนทอล สาขางามวงศ์วาน
Line ID : mos_ngamwongwan
Tel. 082-875-1441, 092-250-1442

13/08/2022

#หมุดจัดฟัน2
อีกหนึ่งประโยชน์นะครับ หมุดจัดฟันถูกนำมาใช้ในการแก้ไขปัญหาการสบฟันลึก
ตามปกติแล้วการจัดฟันแบบธรรมดาก็สามารถที่จะแก้ไขปัญหา
สบฟันลึกได้นะครับ เพียงแต่ผมจะชอบใช้หมุดเนื่องจากสามารถคาดการณ์
ผลการรักษาได้แน่นอนกว่าครับ
#ฟันสบลึกจำเป็นที่จะต้องแก้ไขไหม
อันที่จริงแล้ว ฟันสบลึกเป็นคำพูดกว้างๆ เพราะถ้าจะมองให้ละเอียดลงไป ฟันสบลึกมีหลายลักษณะและเกิดจากหลายสาเหตุ เช่นการมีขนาดของขากรรไกรล่างเล็ก การที่การเจริญของขากรรไกรล่างทำมุมเข้าหากระดูกขากรรไกรบนมาก ขากรรไกรล่างถอย ขากรรไกรล่างยื่นร่วมกับการมีฟันหน้าล่างเกมาก ก็อาจจะเกิดภาวะสบฟันลึกได้ทั้งสิ้นนะครับ
ส่วนที่ว่าต้องแก้ไขหรือไม่ #ก็ต้องมาดูกันว่าเป็นมากน้อยแค่ไหน ถ้ามากขนาดกัดฟันแล้วโดนเหงือกหรือโดนเพดานปากก็น่าที่จะได้รับการแก้ไขเพื่อให้เรามีการบดเคี้ยวที่ดีขึ้น ทำให้ฟันสามารถทำหน้าที่รักษาระดับความสูงของใบหน้าไว้ได้
ในคนที่ฟันสบลึก บางครั้งเป็นมากๆ มีการกัดฟันจนสึกก็อาจจะทำให้ต้องมีการบูรณะฟัน อาจจะต้องรักษารากฟันในอนาคต และถ้าปล่อยให้ฟันสึกไปเรื่อยๆ หน้าเราก็จะสั้นลงทีละน้อยครับ
แต่หาการสบฟันลึก เพียงเล็กน้อย ฟันหน้ายังกัดโดนกัน เคี้ยวอาหารเยื้องไปมาได้ราบรื่น แบบนี้ก็เรียกว่ายังอยู่ในระดับที่ไม่จำเป็นต้องได้รับการรักษาครับผม #จัดฟัน #หมุดจัดฟัน #หมุดจัดฟัน

30/07/2022

😆ในเมื่อธรรมชาติของคนไทยไม่ได้มีฟันสีขาวจั๊วเป็นกระดาษ เราจะตัดสินใจเลือกเคลือบฟันเทียมที่มีสีขาวแค่ไหนดีละ

🍓การทำเคลือบฟันเทียม อาจจะทำเพื่อแก้ไขความไม่สวยงามของฟันในบางซี่บางตำแหน่ง ถ้าเป็นแบบนี้การเลือกสีฟันจะทำโดยทันตแพทย์คะ​ หมอฟันจะเลือกสีที่ใกล้เคียง กลมกลืนกับฟันซี่อื่นๆของเรา

🍓แต่หากเป็นการทำเคลือบฟันเทียมทั้งปาก การเลือกสีฟันมักจะทำโดยเจ้าของฟัน แต่อยู่ในคำแนะนำของทันตแพทย์

❤️หมอฟันจะอ่านใจว่าคุณมีความต้องการอย่างไร
😯บางคนอยากได้ขาวที่สุด ขาวแบบกระดาษอาย ขาวเหมือนดาราต่างประเทศทำกัน ไม่แคร์ว่าคนอื่นจะมองว่าเป็นฟันเซรามิก เจ้าของฟันขาวแบบรูปที่ผมเอามาให้ดู เผอิญโชคดีที่มีสีของตาขาว ขาวมาก ทำให้สีฟันที่ขาวดูไม่หลอกกับใบหน้ามากนัก 😆แต่ในคนที่ตาขาวไม่ขาวมาก การทำเคลือบฟันเทียมสีขาวแบบในรูปอาจจะทำให้ฟันดูจะเด้งออกมาจากใบหน้าเวลาที่เรายิ้ม
🍓การตัดสินใจว่าเราจะทำเคลือบฟันเทียมสีใด จึงมีความสำคัญ😄เอาที่เราพึงพอใจ โดยสอบถามและฟังความเห็นจากทันตแพทย์รวมด้วย

28/07/2022

🍓ฟันหน้าไม่ครบ จากสาเหตุต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นจากอุบัติเหตุหรือมีฟันผุลึกจนต้องถูกถอน

🍓การใส่ฟันทดแทนเป็นสิ่งที่ทำได้นะครับ แต่บางครั้งการที่เราใส่ฟันทดแทนฟันซี่ที่หายไปเพื่อให้มีฟันครบจำนวนตามปกติ ก็อาจจะไม่ได้ทำให้เกิดความสวยงามได้

✅ถ้ามีเวลาและกำลังทรัพย์ในระดับหนึ่ง การจัดฟันก่อนอาจจะช่วยให้เกิดช่องว่างที่เหมาะสมสำหรับการใส่ฟัน บางครั้งก็ช่วยลดจำนวนฟันซี่ที่จะต้องใส่ลง และทำให้เกิดความสวยงามมากขึ้นครับ

#จัดฟัน #ปิดช่องว่างระหว่างฟัน #อุดฟัน #ถอนฟัน #ผ่าฟันคุด #ขูดหินปูน #ฟอกสีฟัน

24/07/2022

เอารูปการผ่าตัดเพื่อเพิ่มความยาวฟัน มาลงให้ดูกันครับ
😆จริงๆแล้วเจ้าตัวคนไข้บอกกับผมว่า อยากให้ขอบเหงือกเท่ากัน ซึ่งอันที่จริงๆแล้วขอบเหงือกของคนเราไม่ได้จำเป็นที่จะต้องเท่ากันเป๊ะ แต่มันจะมีระดับความสูงต่ำล้อกันไปกับรูปร่างฟันในตำแหน่งต่างๆครับ 🇹🇭ส่วนสิ่งที่ผมอยากจะให้เท่ากันมากกว่า คือความเท่าเทียมกันของคนในสังคม ( ขอออกนอกเรื่องนิดนะครับ ) ระยะนี้มีข่าวทางโซเชี่ยลหลายเรื่อง เกี่ยวกับมาตราฐานกระบวนการยุติธรรมไทย การปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมระหว่างคนรวย คนจน คนมีอำนาจ คนไม่มีอำนาจ คนหลอก คนถูกหลอก ต่างๆเหล่านี้ฝากให้น้องๆรุ่นใหม่ๆ หรือคนไทยร่วมยุคร่วมสมัยกับผม แสดงออกถึงความรับไม่ได้กันหน่อยนะครับ ผมรู้ว่าเป็นไปไม่ได้ที่สังคมใดๆ จะมีคนเก่งเท่ากัน รวยเท่ากัน ใช่ เป็นไปไม่ได้ที่ทุกคนจะฉลาดเท่ากัน ขยันเท่ากัน โชคดีเท่ากัน แต่ขอสิ่งที่เท่ากันอย่างหนึ่งคือโอกาส โดยเฉพาะโอกาสในกระบวนการยุติธรรมนะครับ ไม่เป็นไรครับ รอได้ ขอให้บอกว่าประเทศไทยจะมีวันนั้น นานแค่ไหนก็รอครับ
🍓กลับมาเรื่องผ่าตัด หลายๆคนเวลาทำการผ่าตัดอะไรสักอย่าง ไม่ว่าจะเป็นผ่าเหงือก ผ่าฟันคุดหรืออื่นๆมักจะถามว่าเมื่อไรถึงจะหาย ผมก็อยากจะบอกว่า ร่างกายของคนเรานี้เป็นสิ่งที่มหัศจรรย์ที่สุดในโลกแล้วครับ เนื้อเยื่อส่วนใหญ่ในร่างกายจะมีกระบวนการสร้างทดแทนส่วนที่สูญหายหรือเป็นแผลได้ หมอมีหน้าที่แค่ควบคุมสภาพร่างกายให้พร้อมต่อการหาย ดูแลเรื่องการหยุดของเลือดให้เป็นปกติ นอกจากนั้นก็ดูแลไม่ให้ติดเชื้อ ตัวคนไข้เองก็ต้องดูแลความสะอาดลดปัจจัยเสียงต่างๆที่อาจจะเกิดขึ้น เช่นดื่มแอลกอฮอล์ สูบบุหรี่
😆กระบวนการหายของแผลนี่จะเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ร่างกายได้รับบาดเจ็บ ทั้งแบบจำเป็นและแบบอยากสวย :-) โดยเริ่มต้นจากกระบวนการแข็งตัวของเลือดจากนั้นก็จะหลั่งโปรตีนโมเลกุลมาควบคุมขั้นตอนต่อๆไป มีการสร้างเส้นเลือดใหม่ และดึงเอาเซลล์ต่างๆเข้ามาสร้างเส้นใยโปรตีน ตลอดเวลาก็จะมีการตกแต่งเนื้อเยื่อด้วยตัวของร่างกายเราเองนี่ละครับ มีการหดตัว ละลายตัวบ้าง การสร้างรอยแผลเป็นบ้าง ช้าเร็วก็ขึ้นอยู่กับชนิดและบริเวณต่างๆของร่างกาย จนในที่สุดทั้งการสร้างและการทำลายก็จะเข้าสู่สภาวะสมดุลครับ อย่างเช่นเนื้อเยื่อเหงือก พอแผลหายแล้วเราเองก็ต้องดูแลทำความสะอาดเป็นอย่างดีไม่ให้เกิดการอักเสบ ติดเชื้อ หรือมีการสะสมคราบแบคทีเรียหรือหินปูน เพราะจะทำให้เหงือกเสียสมดุลเกิดการอักเสบ เหงือกร่นตามมาครับ
😉การปรับระดับเหงือกนี้ ทำให้ความยาวของตัวฟันเพิ่มขึ้น สัดส่วนรูปร่างฟันจึงดูสวยขึ้นโดยไม่ต้องกรอแต่งฟัน หลังทำเมื่อรอให้เลือดหยุดดีแล้ว

23/07/2022

🥰สำหรับการดูแลทำความสะอาดรีเทนเนอร์ ภายหลังจากที่เราทานอาหาร รวมทั้งตอนเช้าและก่อนเข้านอน เมื่อเราแปรงฟันตามปกติแล้ว ให้เราเอาแปรงสีฟันซึ่งอาจจะเป็นคนละอันกับที่เราใชัแปรงฟันตามปกติ มาแปรงทั้งด้านนอกและด้านในของรีเทนเนอร์ด้วยน้ำสบู่ครับ
🍭เมื่อไม่ได้ใช้งาน ให้เก็บรีเทนเนอร์ไว้ในกล่องที่หมอให้ อย่าห่อกระดาษทิชชู่นะครับ เดี๋ยวคนไม่รู้นึกว่าขยะเก็บไปทิ้ง
🍭รีเทนเนอร์หากรู้สึกหลวมหรือมีความเปลี่ยนแปลง เช่นอยู่ดีๆก็กระดก หรือกดเจ็บ หรือมีรอยแตกหัก ก็ควรนำเอารีเทนเนอร์มาให้หมอตรวจดูด้วยนะครับ
🍭รีเทนเนอร์ต้องใส่นานแค่ไหน
💖สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลยนะคะ

MOS​ Dental​ Clinic​ สาขางามวงศ์วาน​
☎️02-611-251
📱082-875-1441

🕙คลินิกเปิดทุกวันตั้งแต่เวลา​10.00 -20.00น.

#ทำฟัน​ #ใช้สิทธิประกันสังคม​ #ทำฟันปลอม​ #ถอนฟัน​ #ขูดหินปูน​ #ผ่าฟันคุด​ #จัดฟัน​ #รักษาราก​ #ครอบฟัน​ #รากเทียม​ #อุดฟัน #วีเนีย
#จัดฟันใสในยุคดิจิตอล #ตัดเหงือก #ฟอกสีฟันcoollight

19/07/2022

ขอบคุณที่ไว้ใจในการบริการของมอสเดลทอลคลินิก​ สาขางามวงศ์วาน​นะคะ😍😍