04/12/2025
🚀 انحو احترافية في التواصل المباشر!
اختتم المعهد دورته التكوينية حول علامة "مرحبا" لفائدة إطاراته وأعوانه، والتي انعقدت يومي 1 و 2 ديسمبر 2025!
🎯 محاور الدورة:
مهارات إدارة التواصل المباشر الناجعة.
أساليب إدارة الوضعيات الصعبة.
تأتي هذه المبادرة في إطار تجسيم انخراط المعهد في البرنامج التكويني الوطني الهادف إلى دعم الهياكل العمومية في مسار إرساء علامة الجودة في الاستقبال "مرحبا".
🌟 أشرف على تنفيذ هذا البرنامج الإدارة العامة للتكوين وتطوير الكفاءات برئاسة الحكومة.
🌟 أشرف على تأمين هذه الدورة السيد راشد عباسي، المكون والخبير في مهارات التواصل.
شهدت الأشغال تنويعاً في الأنشطة التكوينية النظرية والتطبيقية، ومشاركة نشطة ومتميزة من إطارات وأعوان المعهد.
💪 هدفنا الأسمى تنمية القدرات التواصلية لموظفينا للمساهمة بأكثر حرفية ومهنية في تحسين جودة الخدمات العمومية التي يسديها المعهد، وتطبيقاً للاشتراطات الفنية للحصول على علامة الجودة "مرحبا".
#مرحبا