18/10/2025
昨晚參加了奇美舉辦的「介護咖啡工作坊」，
心裡有很深的觸動。
主講人是來自日本的高瀨比左子女士，
她不是政府官員，
也不是大企業主管，
而是一位從第一線照顧服務員出發、
卻改變了介護業界文化的人。
她擁有介護福祉士、社工師與介護支援專員資格，
卻選擇用最溫柔的方式
開啟「對話」，創立介護咖啡聚會。
她相信：只要讓人們坐下來談、
願意聽，就能讓照顧不再是孤單的責任，
而是社區共同的力量。
12年來，日本已有超過5000人
因這杯咖啡重新看見介護的價值，
甚至連企業、學校、公部門都加入討論，
開始一起描繪「我們理想的照顧現場」。
而這場工作坊，讓我看見一種可能。
自從投入社區工作後，
我常常有一個白日夢：
只要我把自己的本業做好，
其他需要的資源就會由更專業、
更有能力的單位承接，
一起把個案照顧好。
但現實是
很多溝通無法及時完成，
很多銜接沒有那麼順利，
跨單位合作的理想常常卡在制度與時間差中。
一次次來回之間，流失的，
是個案對我們的信任。
最後，我們還是得把那些本來希望
由系統協作完成的任務「撿回來自己做」。
但高瀨女士，用她的方式做到了。
她不是靠制度改革，
而是用一杯咖啡、一場場對話，
讓每個人都願意站出來，
共同思考：
「照顧不是某個單位的責任，而是整個社區的文化。」
昨晚，我不只參與了一場活動，
而是看見了一條路
一條不是靠等待誰來改變，
而是我們就能從此刻開始的路。
我相信，台南的社區，
也有力量建立屬於我們的介護咖啡，
共同凝聚、共同想像、共同創造。
你理想的照顧現場，應該是什麼樣子呢？
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