15/03/2022
Перша психологічна допомога при гострій реакції на стрес⚡️
1️⃣СТУПОР. Людина різко застигає на місці
✅Що робити? Підійти збоку або спереду, говорити пошепки, назвати своє ім’я, розповісти що сталося і що така реакція є нормою; відвести людину до безперечного місця.
❌Не можна! Голосно спілкуватися, кричати та не підходити зі спини.
2️⃣ПЛАЧ.
✅Що робити? Дати можливість «вийти» напрузі, встановити тілесний контакт (взяти людину за руку або покласти свою руку на плечо), вислухати людину.
❌ Не можна! Не зупиняйте людину, яка плаче, не залишайте її на одинці, не задавайте зайвих запитать та не надавайте рекомендацій, порад.
3️⃣ СТРАХ, ПАНІЧНІ АТАКИ. У людини мокрі руки, «шалений» погляд та швидке сердцебиття.
✅ Що робити? Показати свою присутність (взяти за руку, сказати «Я поряд», «Я з тобою»), запропонувати дихальні вправи, відвести у безпечне місце (вкрити ковдрою).
❌Не можна! Не кричіть та не провокуйте людину до хоробрості та мужності у поведінці.
4️⃣ ІСТЕРИКА. Людина демонстративно реагує, кричить.
✅ Що робити? Прибрати «глядачів», розмовляти різкими та короткими фразами «Випий води», «Присядь»; переконатися, що людині нічого не загрожує, адже після істерики у людей різкий упадок сил і вони можуть впасти. По можливості укласти спати.
❌ Не можна! Лякати різкими звуками; ні в якому разі не потурати капризам та проханням, відповідайте «Завтра візьмеш», «Потім».
5️⃣ АГРЕСІЯ. Проявляється у криках, погрожуваннях та звинуваченнях.
✅Що робити? Прибрати людей поблизу, зрозуміти причину та дати можливість людині зняти «пар»; спробуйте розрядити обстановку.
❌Не можна! Не ображайтесь на людину за слова та дії, які вона робить та не звинувачуйте її.