10/20/2025
📢 Important Reminder for Caregivers - Tiếng Việt ở phần xem thêm!
At Golden Age Home Care, the well-being of our clients depends on accurate and timely care. Any time services cannot be provided—whether due to unplanned hospitalizations, planned medical stays, client or caregiver unavailability, travel, or refusal of services—this is considered a missed shift.
👉 It is crucial that all missed shifts are reported to the agency within 24 hours.
Failure to report in a timely manner may raise concerns with Managed Care Organizations regarding caregiver presence and could impact the client’s authorized hours in future assessments.
✅ To keep care running smoothly, please notify your Coordinator right away—or call/text our office at 215-689-0000—for any missed services, planned or unplanned.
Your prompt communication ensures that our clients continue receiving the care and support they deserve. 💙
Tại Golden Age Home Care, sức khỏe và sự an tâm của khách hàng phụ thuộc vào việc chăm sóc chính xác và kịp thời.
Bất kỳ khi nào dịch vụ không thể được cung cấp—dù là do nhập viện đột xuất, nằm viện theo kế hoạch, khách hàng hoặc nhân viên chăm sóc không có mặt, đi xa, hoặc từ chối dịch vụ—điều này sẽ được coi là ca làm việc bị bỏ lỡ.
👉 Điều quan trọng là tất cả các ca bị bỏ lỡ phải được báo cáo cho công ty trong vòng 24 giờ.
Việc không báo cáo kịp thời có thể làm dấy lên lo ngại từ các công ty bảo hiểm về sự hiện diện của nhân viên chăm sóc và có thể ảnh hưởng đến số giờ được phê duyệt cho khách hàng trong các đợt đánh giá sau này.
✅ Để việc chăm sóc được diễn ra suôn sẻ, vui lòng thông báo ngay cho Điều phối viên của bạn—hoặc gọi/nhắn tin đến văn phòng chúng tôi theo số 215-689-0000—về bất kỳ dịch vụ nào bị bỏ lỡ, dù là có kế hoạch hay đột xuất.