Findhelp - 211

02/27/2026

Thank you to Future of Good for highlighting the new National 211 Needs Dashboard and the insights it brings to light.

Drawing from 211 data across the country, the dashboard helps identify needs and service gaps in communities, such as housing, mental health supports, and more.

We are proud to see contributions from the Findhelp team, including our Director of Digital Solutions, Dave Montague, reflected in this important work led by United Way Centraide Canada.

Read the article:
https://futureofgood.co/housing-mental-health-care-are-canadas-largest-unmet-needs-new-211-dashboard/

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Merci à Future of Good d’avoir mis en lumière le nouveau tableau de bord national des besoins du 211 et les perspectives qu’il apporte.

S’appuyant sur les données du 211 à travers le pays, ce tableau de bord aide à identifier les besoins et les lacunes dans les services offerts aux communautés, notamment en matière de logement, de soutien en santé mentale, et plus encore.

Nous sommes fiers de voir les contributions de l’équipe de Findhelp, y compris celles de notre Directeur de solutions numériques Dave Montague, reflétées dans cet important travail mené par Centraide United Way Canada.

Lire l’article (en anglais seulement) :
https://futureofgood.co/housing-mental-health-care-are-canadas-largest-unmet-needs-new-211-dashboard/

211 Canada’s new national dashboard shows that mental health and housing remain the two highest needs for callers asking for urgent crisis support.

02/23/2026

Le 11 février, nous avons célébré la Journée 211, une célébration nationale annuelle du travail accompli par le 211 pour offrir un accès aux services communautaires, gouvernementaux et sociaux partout au pays.

Nous avons pris un moment pour remercier notre incroyable équipe pour votre dévouement indéfectible et votre engagement à faire une réelle différence dans la vie des gens. Nous sommes également extrêmement reconnaissants envers nos partenaires et alliés pour leur soutien. Un immense merci aux plus de 80 édifices, points de repère et monuments illuminés en rouge dans le cadre de l’initiative United Glow — une année record pour le réseau 211 au Canada! Nous soulignons également les nombreuses municipalités, villes et régions de l’Ontario et du Canada qui ont reconnu officiellement la Journée nationale du 211 par une proclamation. Notre Directrice de l’impact communautaire, Finateri, et notre Directeur des communications et de l’engagement, Kabadyundi, se sont joints aux membres du conseil municipal de la Ville d’Ajax, qui ont proclamé en personne le 11 février comme étant la Journée nationale 211. Nous sommes reconnaissants envers toutes celles et tous ceux qui ont pris l’initiative de reconnaître l’impact du 211 et son rôle essentiel pour relier les personnes et les familles aux services dont elles ont besoin, et de nous aider à accroître la sensibilisation au sein des communautés.

Au niveau organisationnel, Findhelp a organisé un rassemblement hybride du personnel afin de prendre un moment pour réfléchir à l’impact du travail que nous accomplissons chaque jour et célébrer l’effort collectif derrière le service, avec notre gâteau traditionnel « 211 » pour rendre hommage aux personnes derrière le service 211 et à l’impact réalisé dans nos communautés.

Pour en savoir plus sur les mises à jour nationales de la Journée du 211 2026, visitez le blogue de Way Centraide Canada : https://www.unitedway.ca/updates/

02/23/2026

On February 11 we celebrated 211 Day, an annual national celebration of the work 211 does. Together we recognized the impact 211 has had in providing access to community, government, and social services across the country.

We took a moment to thank our incredible team for your unwavering dedication and commitment to making a difference in the lives of others. We’re also extremely grateful to our partners and champions for their support. A huge thanks to the 80+ buildings, landmarks and monuments lit up red for the United Glow — a record year for the 211 network in Canada! We also acknowledge the many towns, cities, and regions across Ontario and Canada who recognized National 211 Day with an official proclamation. Our Director of Community Impact Finateri and Director of Communications and Engagement Kabadyundi joined members of the Town of Ajax’s City Council, who proclaimed February 11th as 211 Day in person. We are grateful for all those stepping forward to recognize the impact of 211 and its vital role connecting individuals and families to needed supports, and for helping us increase awareness across communities.

At an organizational level, Findhelp hosted a hybrid staff gathering to pause and reflect on the impact of the work we do every day and celebrate the collective effort behind the service with a traditional ‘211’ cake to honour the people behind the 211 service and the impact made on our communities.

To read more about 211 Day 2026 national updates, visit the Way Centraide Canada blog: https://www.unitedway.ca/updates/

02/23/2026

La semaine dernière, nous avons célébré la Journée du 211, une célébration nationale annuelle qui souligne le travail essentiel du 211. Ensemble, nous avons mis en lumière l’impact du 211 en facilitant l’accès aux services communautaires, gouvernementaux et sociaux à travers le pays.

Nous avons pris un moment pour remercier notre incroyable équipe pour votre dévouement indéfectible et votre engagement à faire une réelle différence dans la vie des gens. Nous sommes également extrêmement reconnaissants envers nos partenaires et alliés pour leur soutien. Un immense merci aux plus de 80 édifices, points de repère et monuments illuminés en rouge dans le cadre de l’initiative United Glow — une année record pour le réseau 211 au Canada! Nous soulignons également les nombreuses municipalités, villes et régions de l’Ontario et du Canada qui ont reconnu officiellement la Journée nationale du 211 par une proclamation. Notre Directrice de l’impact communautaire, Finateri, et notre Directeur des communications et de l’engagement, Kabadyundi, se sont joints aux membres du conseil municipal de la Ville d’Ajax, qui ont proclamé en personne le 11 février comme étant la Journée nationale 211. Nous sommes reconnaissants envers toutes celles et tous ceux qui ont pris l’initiative de reconnaître l’impact du 211 et son rôle essentiel pour relier les personnes et les familles aux services dont elles ont besoin, et de nous aider à accroître la sensibilisation au sein des communautés.

De plus, cette année, Findhelp a contribué à promouvoir le 211 par l’entremise de la station de radio Sauga960, rejoignant plus de 60 000 auditeurs chaque semaine, ainsi que par une entrevue en français à ChoqFM, disponible ici : https://choqfm.ca/episode/entrevue-le-211-quand-un-simple-appel-ouvre-la-porte-au-soutien-communautaire/?ts_post_id=296464&ts_track_num=1.

Au niveau organisationnel, Findhelp a organisé un rassemblement hybride du personnel afin de prendre un moment pour réfléchir à l’impact du travail que nous accomplissons chaque jour et célébrer l’effort collectif derrière le service, avec notre gâteau traditionnel « 211 » pour rendre hommage aux personnes derrière le service 211 et à l’impact réalisé dans nos communautés.

Pour en savoir plus sur les mises à jour nationales de la Journée du 211 2026, visitez le blogue de Way Centraide Canada : https://www.unitedway.ca/updates/

02/23/2026

Last week, we celebrated 211 Day, an annual national celebration of the work 211 does. Together we recognized the impact 211 has had in providing access to community, government, and social services across the country.

We took a moment to thank our incredible team for your unwavering dedication and commitment to making a difference in the lives of others. We’re also extremely grateful to our partners and champions for their support. A huge thanks to the 80+ buildings, landmarks and monuments lit up red for the United Glow — a record year for the 211 network in Canada! We also acknowledge the many towns, cities, and regions across Ontario and Canada who recognized National 211 Day with an official proclamation. Our Director of Community Impact Finateri and Director of Communications and Engagement Kabadyundi joined members of the Town of Ajax’s City Council, who proclaimed February 11th as 211 Day in person. We are grateful for all those stepping forward to recognize the impact of 211 and its vital role connecting individuals and families to needed supports, and for helping us increase awareness across communities.

In addition this year, Findhelp helped amplify 211 through the Sauga960 radio station, reaching over 60,000 listeners on a weekly basis, and through a ChoqFM interview in French, available here (in French only): https://choqfm.ca/episode/entrevue-le-211-quand-un-simple-appel-ouvre-la-porte-au-soutien-communautaire/?ts_post_id=296464&ts_track_num=1.

At an organizational level, Findhelp hosted a hybrid staff gathering to pause and reflect on the impact of the work we do every day and celebrate the collective effort behind the service with a traditional ‘211’ cake to honour the people behind the 211 service and the impact made on our communities.

To read more about 211 Day 2026 national updates, visit the Way Centraide Canada blog: https://www.unitedway.ca/updates/

02/20/2026

Join us on March 5 for a virtual Victim Support Directory information session. The Victim Support Directory is Ontario’s first stop for housing, legal, financial, health, and crisis support. Learn how you can use and recommend the Victim Support Directory for those in need, including a site demonstration and walkthrough.

Register now with these links:

English 1pm

https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_D6YINP5JSESqzdcsSXO4Ig

French 2pm

https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_xV50nSqBRy21_GlFcgJ4nw

Joignez-vous à nous le 5 mars pour une séance d’information virtuelle sur le Répertoire de soutien aux victimes. Le Répertoire de soutien aux victimes est le premier point d’accès en Ontario pour les services de soutien en matière de logement, d’aide juridique, d’aide financière, de santé et d’intervention en situation de crise. Participez pour découvrir comment utiliser et recommander le Répertoire de Soutien Aux Victimes aux personnes dans le besoin, y compris une démonstration et une visite guidée du site.

Inscrivez-vous dès maintenant avec ces liens :

En anglais 1pm

https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_D6YINP5JSESqzdcsSXO4Ig

En français 2pm

https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_xV50nSqBRy21_GlFcgJ4nw

02/19/2026

It’s ! 🙌

This week and beyond, we celebrate Ontario’s 58,000 nonprofits and 850,000 sector workers, honour their incredible efforts and contributions, and recognize their dedication to supporting our communities!

Findhelp is proud to be part of Ontario's diverse and vibrant nonprofit sector, but the work we do is impossible without the agencies and partners in our sector. A big thank you to the sector and networks such as the Ontario Nonprofit Network and Toronto Nonprofit Network!

Learn more about : https://theonn.ca/about-the-sector/nonprofit-appreciation-week/

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C’est la ! 🙌

Cette semaine et au-delà, nous célébrons les 58 000 organismes à but non lucratif de l’Ontario et les 850 000 travailleurs du secteur, soulignons leurs efforts et contributions remarquables et reconnaissons leur engagement envers nos communautés!

Findhelp est fier de faire partie du secteur ontarien des organismes sans but lucratif, mais notre travail serait impossible sans les agences et partenaires de notre secteur. Un grand merci au secteur ainsi qu’aux réseaux comme l’Ontario Nonprofit Network et le Toronto Nonprofit Network!

En savoir plus sur : https://theonn.ca/about-the-sector/nonprofit-appreciation-week/

02/14/2026

From coast to coast to coast, 211 is supported by a network of local service providers working together to ensure people can find help in their communities.

Across Canada, 211 teams:
- Maintain and update community resource databases
- Use 211 data to identify service gaps and emerging needs
- Support planning and coordination across the community services sector

This national network helps ensure 211 remains reliable, accessible, and responsive to local realities.

To learn how 211 supports communities across Canada, visit https://211.ca/

02/14/2026

Sur l’ensemble des côtes canadiennes, le 211 est soutenu par un réseau de fournisseurs de services locaux qui travaillent ensemble pour s’assurer que les personnes puissent trouver de l’aide dans leur communauté.

Partout au Canada, les équipes du 211 :
- Maintiennent et mettent à jour des bases de données de ressources communautaires
- Utilisent les données du 211 pour repérer les lacunes dans les services et les besoins émergents
- Soutiennent la planification et la coordination au sein du secteur des services communautaires

Ce réseau national contribue à assurer que le 211 demeure fiable, accessible et adapté aux réalités locales.

Pour en savoir plus sur la façon dont le 211 soutient les communautés à l’échelle du Canada, visitez https://211.ca/fr/

02/14/2026

Join us on February 17th (French) or March 3rd (English) for a virtual Victim Support Directory information session. The Victim Support Directory is Ontario’s first stop for housing, legal, financial, health, and crisis support. Learn how you can use and recommend the Victim Support Directory for those in need, including a site demonstration and walkthrough.

Register now for whichever session suits your schedule following these links:

February 24 (en français) https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_FJNeHEdETYOXObWa_g69jw

March 3 (English)
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_D6YINP5JSESqzdcsSXO4Ig

Joignez-vous à nous le 17 février (en français) ou 3 mars (en anglais) pour une séance d’information virtuelle sur le Répertoire de soutien aux victimes. Le Répertoire de soutien aux victimes est le premier point d’accès en Ontario pour les services de soutien en matière de logement, d’aide juridique, d’aide financière, de santé et d’intervention en situation de crise. Participez pour découvrir comment utiliser et recommander le Répertoire de Soutien Aux Victimes aux personnes dans le besoin, y compris une démonstration et une visite guidée du site.

Inscrivez-vous dès maintenant à la séance qui convient le mieux à votre horaire en suivant les liens :

24 février (en français) https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_FJNeHEdETYOXObWa_g69jw

3 mars (en anglais)
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_D6YINP5JSESqzdcsSXO4Ig

02/13/2026

This week we celebrated National 211 Day. Together we recognized the impact 211 has had in providing access to community, government, and social services across the country.

In this video, a 211 Service Navigator explains that her pride in her job comes from showing people there is still hope.

Need to talk? 211’s Service Navigators are here to listen 24/7 with interpretation in 170+ languages. 211 is accessible by phone (2-1-1), online (211.ca), or through the 211 app (app.211.ca).

Cette semaine, nous avons célébré la Journée nationale du 211. Ensemble, nous avons reconnu l’impact du 211 dans l’accès aux services communautaires, gouvernementaux et sociaux à travers le pays.

Dans cette vidéo, une navigatrice de services 211 explique que sa fierté dans son travail vient du fait de montrer aux gens qu’il y a encore de l’espoir.
Besoin de parler? Les navigatrices et navigateurs du 211 sont là pour vous écouter 24 h/24, 7 j/7, avec un service d’interprétation offert dans plus de 170 langues. Le 211 est accessible par téléphone (2-1-1), en ligne (211.ca), ou par l’application 211 (app.211.ca/fr).

02/13/2026