Khoa Xét Nghiệm BV 199

18/08/2025

🧠 NHẮC LẠI ĐỂ VỮNG VÀNG – MỖI THÁNG MỘT LẦN, NHƯ MỘT LỜI HỨA VỚI NGHỀ 🔁
Không ồn ào. Không cần nhiều lời.
Chỉ một buổi sáng, một người đứng trình chiếu slide... và cả khoa lặng lẽ nhìn lại những gì tưởng như đã thuộc nằm lòng.
📌 Từng quy trình được rà soát.
📌 Từng thao tác được nhắc lại.
📌 Từng tình huống lỗi giả định được mổ xẻ.
Bởi chúng tôi hiểu:
👉 Những điều ai cũng biết lại thường là những điều dễ quên nhất.
👉 Và trong xét nghiệm – quên một bước nhỏ, có thể ảnh hưởng đến cả một kết quả lớn.
🩺 Nhắc lại không phải để kiểm tra lẫn nhau, mà để cùng nhau tốt hơn.
💡 Không phải vì chưa biết, mà vì chúng ta cần nhớ chính xác hơn, lâu dài hơn.
❤️ Mỗi tháng một lần – nhắc lại không chỉ là hoạt động.
Đó là cam kết.
Là cách chúng tôi giữ lửa cho chuyên môn, giữ vững chất lượng cho từng kết quả, và giữ trọn niềm tin của người bệnh.
📆 Hẹn gặp lại ở buổi nhắc lần sau – vẫn những con người ấy, vẫn tinh thần học hỏi ấy, và vẫn mong muốn làm nghề một cách chỉn chu nhất có thể.

02/06/2025

🌞 Nước Mía Từ Thiện: Ngọt Lành, Mát Lạnh, Giúp Đỡ Cộng Đồng! 🍹

Hôm nay, nắng nóng gay gắt đang bao phủ khắp nơi, không gì tuyệt vời hơn là giải nhiệt ngay với những chai nước mía tươi ngon, vừa mát lạnh lại vừa có ý nghĩa từ thiện. 💚

💡 Mua nước mía – Mỗi chai là một đóng góp cho cộng đồng:

🥤 Chai 500ml: 15.000 VND
🥤 Chai 1.5L: 35.000 VND
👉 Toàn bộ số tiền thu được sẽ được sử dụng cho các hoạt động từ thiện, giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn.

Cách thức đặt mua:

📲 Liên hệ với Đồng chí Lê Minh Điền qua số điện thoại:079 4542365
💬 Comment ngay dưới bài đăng này để được giao nước mía tận tay!
🌟 Hãy cùng nhau lan tỏa yêu thương và giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn trong mùa hè này nhé! 🌱

01/06/2025

🎉 KHOA XÉT NGHIỆM – BỆNH VIỆN 199
💖 CHÚC MỪNG NGÀY QUỐC TẾ THIẾU NHI 1/6 💖

Nhân ngày Quốc tế Thiếu nhi, Khoa Xét nghiệm xin gửi những lời chúc tốt đẹp nhất đến các bé yêu là con của anh/chị/em trong khoa cùng toàn thể các cháu thiếu nhi gần xa! 🌈👶

🧸 Chúc các con:
✨ Luôn khỏe mạnh – lớn nhanh
✨ Học giỏi – chăm ngoan
✨ Ngập tràn tiếng cười và tình yêu thương mỗi ngày!

🎈 Các con là niềm tự hào, là động lực to lớn để các ba mẹ nơi tuyến đầu y tế không ngừng cố gắng mỗi ngày. Mong rằng hôm nay và cả những ngày sau, các con luôn được sống trong sự quan tâm, yêu thương và đủ đầy hạnh phúc.

🌟 Một lần nữa, chúc các thiên thần nhỏ có một ngày 1/6 thật vui tươi, ấm áp và ngập tràn quà bánh, tiếng cười!

19/05/2025

NƯỚC MÍA YÊU THƯƠNG – GÂY QUỸ TỪ THIỆN
🥤🌿❤️

Sau thành công từ năm trước, năm nay Khoa Xét nghiệm – Bệnh viện 199 tiếp tục mang đến hương vị nước mía ngọt lành – mát lạnh cùng thông điệp ý nghĩa:
UỐNG MÍA – LAN TỎA YÊU THƯƠNG! ✨💚

Toàn bộ doanh thu sẽ được ủng hộ cho hoạt động từ thiện – cùng chung tay tiếp sức cho những hoàn cảnh khó khăn!
🤝🌈

2 lựa chọn cho bạn:

Chai 1.5 lít – 35.000đ 🧃
Chai 500ml – 15.000 🥤
Mỗi chai nước mía bạn mua = Một tấm lòng sẻ chia bạn gửi đi.
🌿❤️🌞

Đặt hàng siêu dễ:
➡️ Liên hệ: Đồng chí Điền (079 4542365)
➡️ Hoặc comment trực tiếp dưới bài viết này
📩✍️

Cảm ơn bạn đã luôn đồng hành cùng Khoa Xét nghiệm trên hành trình nhân ái!
Một ly mía nhỏ – Một nghĩa tình lớn!
💚🍃✨

19/05/2025

19/5/1890 – 19/5/2025
KỶ NIỆM 135 NĂM NGÀY SINH CHỦ TỊCH HỒ CHÍ MINH
🌿🌸✨

135 năm – kể từ ngày Người sinh ra giữa làng Sen bình dị.
135 năm – ánh sáng của Người vẫn soi đường cho dân tộc.
👣🇻🇳✨

Không cần những lời hoa mỹ,
Chỉ cần một nhịp lặng trong tim,
Là đủ để nhớ đến Người –
Chủ tịch Hồ Chí Minh, vị cha già dân tộc. 👤❤️🌕

Cảm ơn Người – vì tất cả những gì Người để lại:
Tự do, hòa bình, đạo đức và niềm tin vào ngày mai.
🔥🕊️📖

Người đã đi xa…
Nhưng hình bóng vẫn mãi in sâu trong tim triệu người con đất Việt.
🇻🇳❤️🌿

29/04/2025

28/04/2025

☀️ NẮNG LÊN RỒI – NƯỚC MÍA LÊN NGÔI!☀️ BÁN NƯỚC MÍA GÂY QUỸ – PHIÊN BẢN MÙA NẮNG 2025 ĐÃ CHÍNH THỨC QUAY TRỞ LẠI!
💛Trời đã vào mùa đổ lửa, và cũng là lúc quầy nước mía siêu ngọt – siêu mát – siêu ý nghĩa của Khoa Xét nghiệm – Bệnh viện 199 chính thức khởi động trở lại!
🍹Địa điểm: Khoa Xét nghiệm – Bệnh viện 199.
💵 Giá yêu thương: 35.000đ / chai 1.5L – mát lạnh, ngọt sâu như tấm lòng của người bán!
🧃 Từ mỗi chai nước mía được bán ra, toàn bộ doanh thu sẽ được đưa vào quỹ thiện nguyện của Chi đoàn Khoa Xét nghiệm – để tiếp tục đồng hành, chia sẻ cùng những mảnh đời còn nhiều khó khăn trong năm 2025.

💚Một chai nước mía – Một hành động nhỏ – Một nghĩa tình lớn!
Hãy ghé mua, rủ bạn bè, đồng nghiệp và lan tỏa sự tử tế cùng chúng mình nhé!

📞 Liên hệ đặt hàng / ủng hộ ngay tại số:
079 4542365(đ/c Điền)
hoặc comment trực tiếp vào bài đăng của Chi đoàn Khoa Xét nghiệm.

25/04/2025

🇻🇳 30/4 – CHÚNG TÔI NHỚ, BẰNG TRÁI TIM🇻🇳
"Có những ngày lịch sử không chỉ được viết bằng máu và nước mắt… mà còn được giữ gìn bằng lòng biết ơn."

Hôm nay, giữa những nhịp sống hối hả, tập thể Khoa Xét nghiệm – Bệnh viện 199 đã dừng lại một nhịp…
Để đứng cạnh nhau, tay nâng cao lá cờ Giải Phóng – như một lời thì thầm với quá khứ:
"Chúng tôi không quên."

…Không quên những người đã nằm xuống, để đất nước được bình yên.
…Không quên những giấc mơ tuổi trẻ chưa kịp viết đã khép lại giữa chiến trường đỏ lửa.
…Không quên tiếng bom đạn năm nào, để hôm nay được nghe tiếng hòa bình.
…Không quên ánh mắt mẹ già tiễn con vào chiến trường năm ấy.

👩‍⚕️ Chúng tôi – những người khoác blouse trắng – không có mặt trên chiến trường năm ấy.Nhưng trong từng xét nghiệm, từng giọt máu nhỏ, từng kết quả chính xác… là lời hứa thầm lặng rằng:
"Sẽ sống xứng đáng với những hy sinh mà cha anh để lại.”

📸 Bức ảnh này – là biểu tượng.
Biểu tượng của sự tri ân, của lòng tự hào dân tộc, của những chiến sĩ thầm lặng trên mặt trận y tế, đang viết tiếp khúc ca độc lập bằng tình thương – y đức – và lòng trung thành với Tổ quốc.

🕯️ 30/4 – không chỉ là một ngày lễ.
Đó là một vết son thiêng liêng trong lòng dân tộc, một lời nhắc nhở thầm lặng rằng:
Tự do hôm nay được đánh đổi bằng máu – và chúng ta có trách nhiệm giữ gìn nó bằng tất cả yêu thương và nhân hậu.

10/04/2025

🌟 KHÁCH PHẢN ÁNH – XỬ LÝ THẾ NÀO CHO KHÉO? 🌟

Phòng xét nghiệm nào cũng mong phục vụ khách hàng thật tốt, nhưng đôi khi vẫn có lúc sơ sót. Khi khách phản ánh, cách mình xử lý sẽ quyết định họ có quay lại hay không! Dưới đây là quy trình giúp anh/chị giải quyết phản ánh chuyên nghiệp và giữ chân khách hàng hiệu quả.

1️⃣ Giữ bình tĩnh & lắng nghe hết ý khách
Khách hàng đã phản ánh là họ đang có cảm xúc tiêu cực. Đừng vội phản ứng hay tranh cãi. Hãy để họ nói hết, giữ giọng điệu nhẹ nhàng và thể hiện sự lắng nghe.

2️⃣ Xác nhận vấn đề & đồng cảm với khách
Nhắc lại ý khách để họ thấy mình thực sự lắng nghe:
🗣️ "Dạ, anh/chị đang nói là hôm qua mình xét nghiệm nhưng thời gian chờ hơi lâu hơn dự kiến đúng không ạ?"

Bày tỏ sự thông cảm:
❤️ "Em hiểu là anh/chị cũng bận nên việc chờ đợi lâu sẽ rất bất tiện. Bên em rất tiếc về điều này ạ."

3️⃣ Đưa ra giải pháp cụ thể
🔹 Nếu lỗi thuộc về phòng xét nghiệm: Nhận lỗi và đưa hướng khắc phục.
💡 "Bên em sẽ kiểm tra lại quy trình và điều chỉnh để không lặp lại. Nếu được, lần sau anh/chị có thể đặt lịch trước để ưu tiên lấy mẫu nhanh hơn ạ."
🔹 Nếu không phải lỗi của phòng xét nghiệm nhưng khách chưa hài lòng: Giải thích rõ nhưng vẫn tôn trọng.
💡 "Quy trình chạy xét nghiệm cần đủ thời gian để đảm bảo chính xác, nhưng bên em sẽ cố gắng tối ưu hơn để tiết kiệm thời gian cho mình ạ."
Mẹo: nếu đưa ra phương án giải quyết vấn đề nên ít nhất có 2 sự lựa chọn tối thiểu để khách hàng lựa chọn, đừng áp đặt khách hàng.

4️⃣ Hỏi ý kiến khách & cam kết cải thiện
Hỏi khách xem họ có hài lòng với cách giải quyết không:
🗣️ "Anh/chị thấy phương án này có ổn không ạ? Nếu có gì chưa hài lòng, anh/chị cứ góp ý để bên em làm tốt hơn."

Kết thúc bằng sự chuyên nghiệp:
💖 "Bên em rất trân trọng góp ý của anh/chị. Hy vọng lần tới sẽ phục vụ anh/chị tốt hơn ạ

5️⃣ Đánh giá nội bộ & rút kinh nghiệm
Sau khi giải quyết xong, phòng xét nghiệm nên họp lại để:
✅ Chỉnh sửa quy trình nếu có lỗi thật.
✅ Cải thiện truyền thông để tránh hiểu lầm với khách hàng.

💡 MẸO NHỎ: Nếu khách đang bực bội, cứ để họ “xả” hết trước, đừng ngắt lời. Chỉ cần họ cảm thấy được tôn trọng là đã xoa dịu một nửa rồi!

👉 Xử lý khéo, khách giận cũng thành khách trung thành! 🚀💙

04/04/2025

🔵 ĐẠI HỘI CHI BỘ KHOA XÉT NGHIỆM – LẦN THỨ V (2025–2027) 🔵

📍 Một dấu mốc quan trọng – Một bước tiến vững chắc trên hành trình xây dựng tổ chức Đảng vững mạnh trong lòng ngành Y tế Công an.

Ngày hôm nay, Chi bộ Khoa Xét nghiệm – Bệnh viện 199 đã long trọng tổ chức Đại hội Chi bộ lần thứ V, nhiệm kỳ 2025–2027, trong không khí nghiêm túc, đoàn kết và đầy trách nhiệm.

✨ Đại hội là dịp để nhìn lại những nỗ lực không ngừng nghỉ trong nhiệm kỳ qua, ghi nhận sự phấn đấu của từng cán bộ, đảng viên; đồng thời, xác định phương hướng phát triển mới với tinh thần đổi mới, dấn thân và phụng sự.

📝 Đại hội đã tiến hành:
- Tổng kết công tác xây dựng Đảng nhiệm kỳ 2022–2025
- Thảo luận phương hướng, mục tiêu phát triển nhiệm kỳ 2025–2027
- Bầu ra cấp ủy mới – những đảng viên tiêu biểu, có bản lĩnh chính trị, phẩm chất đạo đức và năng lực lãnh đạo.

💠 Với tinh thần đoàn kết, trách nhiệm và sự đồng lòng, Chi bộ Khoa Xét nghiệm tiếp tục là nguồn động lực và định hướng tích cực, đồng hành cùng tập thể trong công tác chuyên môn, góp phần vào sự nghiệp chăm sóc sức khỏe cho cán bộ chiến sĩ và nhân dân.

Xin trân trọng chúc mừng thành công của Đại hội!

25/03/2025

💚 HƯỞNG ỨNG THÁNG THANH NIÊN – LAN TỎA YÊU THƯƠNG 💚

Nhân dịp kỷ niệm Ngày Thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh 26/3, Đoàn Thanh niên Khoa Xét nghiệm – Bệnh viện 199 đã tổ chức chương trình trao quà từ thiện đến các em nhỏ tại Trung Tâm Bảo Trợ Trẻ Em Đường phố,(K242 Nguyễn Công Trứ, tổ 48,An Thành, An Hải Đông, Sơn Trà, Đà Nẵng).

🎁 Những phần quà ý nghĩa này được trích từ nguồn đóng góp của anh em trong khoa cùng số tiền quyên góp từ hoạt động bán bao lì xì gây quỹ dịp cuối năm 2024. Đây không chỉ là sự sẻ chia về vật chất mà còn là tấm lòng, là hy vọng mang đến những niềm vui nhỏ bé, tiếp thêm động lực cho các em trên hành trình tương lai.

📌 Hãy cùng Đoàn Thanh niên Khoa Xét nghiệm tiếp tục viết nên những câu chuyện đẹp của tuổi trẻ!💙💙