09/12/2025
💖LẮNG NGHE CHÂN THÀNH – CẢI TIẾN TỪNG NGÀY
Trong hành trình chăm sóc sức khỏe nhân dân, Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà luôn nỗ lực nâng cao chất lượng chuyên môn và chất lượng dịch vụ, với mong muốn mang đến quý khách hàng và người bệnh những trải nghiệm hài lòng, an toàn và chu đáo nhất.
Tuy nhiên, trong quá trình vận hành không thể tránh khỏi những thiếu sót ngoài mong muốn. Vì vậy, mỗi ý kiến phản ánh và góp ý chân thành từ quý vị đều là nguồn thông tin quý báu, giúp bệnh viện nhìn nhận lại, kịp thời điều chỉnh và tiếp tục xây dựng môi trường khám chữa bệnh thân thiện – chuyên nghiệp – nhân văn.
Nhằm bảo đảm việc tiếp nhận, xử lý kịp thời các phản ánh, góp ý và những khó khăn, vướng mắc của khách hàng, người bệnh trong quá trình thăm khám và điều trị, Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà xin trân trọng thông tin đến quý vị các kênh tiếp nhận góp ý chính thức như sau:
1️⃣Fanpage Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà
👉Tiếp nhận phản ánh và hỗ trợ trực tuyến
👉https://www.facebook.com/1118NgoQuyenAnHaiDaNang/
2️⃣Hotline Chăm sóc khách hàng
👉0236 3946 927 (7h00 – 11h30, 13h30 - 17h00, Thứ Hai – Thứ Sáu)
3️⃣Hòm thư góp ý
👉Đặt tại hành lang các khoa, phòng để tiếp nhận ý kiến trực tiếp
4️⃣Họp Hội đồng người bệnh
👉Tổ chức định kỳ Thứ 5 hàng tuần nhằm ghi nhận và giải đáp thắc mắc của người bệnh
Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà trân trọng mọi chia sẻ, đồng hành và góp ý của quý khách hàng và người bệnh. Sự tin tưởng của quý vị chính là nguồn động lực giúp bệnh viện tiếp tục nỗ lực, hoàn thiện và mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngày càng tốt hơn, xứng đáng là địa chỉ chăm sóc sức khỏe tin cậy./.
---------------
TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC SƠN TRÀ
🏥Địa chỉ: 1118 Ngô Quyền, phường An Hải, thành phố Đà Nẵng
☎Hotline CSKH: 0236 3946 927 (7h00 – 11h30, 13h30 - 17h00, Thứ Hai – Thứ Sáu)
⏰Thời gian khám bệnh
✔️Thứ 2 – Thứ 6: Khám BHYT
➖Sáng: 7:00 – 11:30
➖Chiều: 13:30 – 17:00
✔️Thứ 7 – Chủ nhật: Khám ngoài giờ (Không áp dụng BHYT)
➖Sáng: 7:00 – 11:30
➖Chiều: 13:30 – 17:00
✔️Tiếp nhận Cấp cứu và điều trị nội trú 24/7
