26/06/2025
HIỂU ĐÚNG VỀ 5S
THAY ĐỔI TƯ DUY – ĐỔI MỚI CÁCH TIẾP CẬN
Sau nhiều năm các bệnh viện triển khai 5S, tôi cùng các đồng nghiệp cũng nhận ra nhiều điều.
Mặc dù chúng ta có nỗ lực để duy trì và cải tiến, song dần dần mọi thứ lại đâu và đấy. Và đi đâu hỏi ai, hầu như mọi người đều nhắc nhở nhau, làm 5S đi, vệ sinh sạch sẽ đi, sắp xếp cho gọn gàng đi, ., . . ??
Vậy thật hư ý nghĩa của 5S trong bệnh viện là gì?
Áp dụng phương pháp 5S như thế nào mới đúng?
Và mọi người đang hiểu về 5S là một công việc dọn dẹp, vệ sinh,. . .có đúng vậy không?
Tôi tìm hiểu và đọc những bài chia sẻ từ quý anh chị đồng nghiệp, từ các nhóm chuyên gia chất lượng, và nhận ra khá nhiều điều. Hôm nay, tôi xin phép được chia sẻ đến những ai quan tâm đến 5S.
Tôi thấy chúng ta đang nhìn 5S thông qua bề ngoài của sự việc, chứ chưa thật sự nhìn sâu vào cốt lõi của 5S mang lại trong công việc.
Đó là lý do mà chúng ta xem nhẹ 5S. Xem nó chẳng khác gì công việc của những người làm vệ sinh. Vì chúng ta đang tư duy chưa đúng và tiếp cận chưa đầy đủ về 5S.
Vậy nên chúng ta cần thay đổi 1 số quan điểm sau:
1. Thứ nhất 5S không phải là 1 công việc. Nghĩa là khi BV triển khai 5S, chúng ta đừng mặc định nó là thêm 1 công việc. Thực chất 5S là 1 công cụ, là 1 phương pháp để cải tiến chất lượng. Nâng cao chất lượng công việc chứ Không phải thêm 1 công việc mới.
2. Mục đích của việc áp dụng 5S => nâng cao năng suất lao động, hiệu suất công việc; giảm lãng phí và rủi ro.
3. Áp dụng 5S trong công việc mang lại lợi ích trực tiếp cho chính người áp dụng. Vì vậy đừng xem 5S là nhiệm vụ mà Bệnh viện đặt ra.
4. 5S không chỉ bó hẹp trong việc cải thiện điều kiện nơi làm việc hay cải tạo môi trường. 5S là công cụ để làm việc hiệu quả hơn thông qua cải tiến cách làm. Chính vì vậy, 5S áp dụng cho mọi lĩnh vực, mọi đối tượng và từng công việc.
Tôi lấy ví dụ:
Lúc trước, mọi người bảo nhau áp dụng 5S thì mặc định là đi sắp xếp gọn gàng nơi làm việc, chỗ ngồi phải lau chùi sạch sẽ, kiểm tra máy móc mỗi ngày,…
Chúng ta cần hiểu rộng, 5S áp dụng trong từng công việc. Tôi ví dụ khi bạn lập kế hoạch cho bản thân. Có phải nếu mỗi ngày bạn đều sàng lọc để đưa ra list công việc phải làm trong ngày, sắp xếp các đầu việc theo thứ tự ưu tiên, rồi thực hiện nó một cách chỉnh chu và cứ duy trì mỗi ngày thành thói quen. Thì các đầu việc của bạn sẽ được giải quyết đầy đủ, không bao giờ bỏ sót và bạn sẽ nâng cao chất lượng hiệu quả cho mỗi việc không?
Ví dụ trên chính là bạn đang áp dụng 5S đó. (Sàng lọc các công việc, việc không quan trọng thì loại ra– sắp xếp các đầu việc theo thứ tự ưu tiên quan trọng –thực hiện các đầu việc 1 cách chỉnh chu, nếu thấy sai lập tức chỉnh sửa –chuẩn hóa nó thành một quy trình và duy trì mỗi ngày thành thói quen).
Bên cạnh đó, Chúng ta cần Đổi mới cách tiếp cận như sau:
1. Triển khai 5S cần đồng bộ từ trên xuống dưới. Có sự cam kết tham gia của Lãnh đạo, cấp quản lý cùng nhân viên.
2. Lấy một đơn vị làm thí điểm, có đánh giá hiệu quả trước và sau khi áp dụng 5S để mọi người hiểu được ý nghĩa thực của 5S. Nhìn vào kết quả thực tế khi áp dụng sẽ giúp mọi người có động lực để triển khai và dụy trì.
3. 5S không phải chỉ là làm cho mọi thứ sạch sẽ hơn, ngăn nắp hơn. Bản chất của 5S phải là cách thức làm việc hiệu quả. Vì vậy, đòi hỏi chúng ta cần có kiến thức, trải nghiệm và đôi khi cần sự sáng tạo.
Tôi ví dụ đơn giản:
Cùng 1 giá sách và bạn đặt những cuốn sách rất ngăn nắp. Nhưng khi tôi muốn kiếm 1 cuốn sách bất kỳ thì sẽ có 2 trường hợp :
+ Một là bạn tìm được ngay.
+ hai, là bạn lục tung cả giá sách để tìm và tiêu tốn thời gian.
Vậy 5S chính là cách thức giúp bạn luôn trong trường hợp thứ 1.
Nói như vậy để thấy rằng không phải mọi sự gọn gàng, ngăn nắp đều là 5S. Mà chính từ lúc bạn áp dụng 5S thì sự gọn gàng ngăn nắp ấy trở thành công cụ cải tiến chất lượng trong công việc của bạn.
Biến công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn, chính xác hơn, khoa học hơn.
Từ nguyên lý đó, bất cứ công việc hay hoạt động gì, nếu bạn áp dụng 5S, bạn sẽ thấy công việc của mình thật hiệu quả, thật năng suất.
4. 5S không phải là 1 phong trào. Đừng hô hào phong trào 5S, rồi sau một thời gian lại lắng xuống. Hãy biến 5S trở thành văn hóa.của đơn vị và duy trì nó bằng ý thức tự giác. Và muốn làm được như vậy thì cam kết của lãnh đạo đóng vai trò quyết định. Thay đổi tư duy của mỗi người trong đơn vị đóng vai trò then chốt. Tư duy quyết định hành động.
Hi vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp quý anh chị em đồng nghiệp sớm nhận ra ý nghĩa của 5S và áp dụng nó cho chính công việc của mình trước khi nâng cao chất lượng cho toàn Bệnh viện.
Vì 1 tập thể chất lượng phải đi từ những cá nhân chất lượng.
Nguồn: CLB Quản lý chất lượng
![🌍 [17/9/2025] NGÀY AN TOÀN NGƯỜI BỆNH THẾ GIỚI2025: Ngày An toàn Người bệnh Thế giới - CHĂM SÓC AN TOÀN CHO MỌI TRẺ SƠ S...](https://img4.findhealthclinics.com/437/056/1344278084370566.jpg)
