06/12/2025
🔥 Vì sao khách chi tiêu thấp dù Spa có khách?
Nhiều spa gặp tình trạng khách đến nhưng chỉ chọn gói dịch vụ cơ bản, dẫn đến doanh thu thấp. Nguyên nhân chính:
– Thiếu niềm tin về gói dịch vụ cao cấp: Khách chưa thấy minh chứng rõ ràng, hình ảnh before–after hay feedback khách thực tế.
– Tư vấn chưa đủ thuyết phục: Khách chưa hiểu lợi ích của gói cao hơn hoặc các dịch vụ bổ sung → chọn gói rẻ để “thử”.
– Khách không thấy giá trị thực: Khi spa không so sánh trực tiếp gói cơ bản – cao cấp → khách không nhận ra lợi ích → bỏ qua gói dịch vụ tốt hơn.
Theo thống kê Adsgoogle.vn, 60–70% khách bỏ qua gói dịch vụ cao cấp dù chất lượng spa hoàn toàn đáp ứng. Đây là cơ hội vàng để tăng giá trị đơn nếu áp dụng đúng chiến lược upsell & cross-sell.
🎯 Dấu hiệu cần triển khai upsell & cross-sell tại Spa
– Khách chọn gói cơ bản, ít mua dịch vụ bổ sung hoặc sản phẩm chăm sóc tại nhà.
– Khách hỏi giá trước, thăm dò rồi quyết định chọn gói rẻ.
– Spa chưa triển khai tư vấn bán thêm trong quá trình trải nghiệm dịch vụ.
– Feedback khách cũ không được tận dụng để chứng minh giá trị gói cao.
Ví dụ: Một spa trị mụn trước đây chỉ bán gói cơ bản 1 triệu/lần, khách hầu như không mua combo. Sau khi triển khai upsell & cross-sell → khách đặt combo 3–5 triệu/lần tăng lên 65%, doanh thu tăng gấp 3 lần trong 1 tháng.
🚀 Adsgoogle.vn giúp Spa tăng giá trị đơn bằng chiến lược upsell & cross-sell
1. Xây dựng kịch bản tư vấn upsell thông minh
– Khi khách chọn gói cơ bản → tư vấn viên giới thiệu lợi ích gói cao cấp, minh chứng trước–sau và video thực tế.
– Tập trung vào giá trị khách nhận được thay vì giá tiền → khách dễ chấp nhận chi trả cao hơn.
2. Triển khai cross-sell các dịch vụ bổ sung
– Ví dụ: Khách mua gói trị mụn → tư vấn thêm gói chăm sóc da chống lão hóa, serum dưỡng da tại nhà → khách đồng ý mua, doanh thu tăng.
– Các dịch vụ liên quan được đề xuất dựa trên thói quen và nhu cầu khách thật, tránh cảm giác ép bán.
3. Tối ưu trải nghiệm khách hàng
– Fanpage, Zalo OA và Landing Page hiển thị các combo dịch vụ, before–after, feedback khách cũ.
– Khách thấy rõ kết quả thực tế → dễ chi tiền cho gói dịch vụ cao hơn.
4. Feedback và case study khách cũ
– Khách cũ chia sẻ trải nghiệm, video review → chứng minh giá trị gói cao → khách mới dễ chi trả.
– Tạo vòng lặp niềm tin: khách mới → feedback → khách mới → giá trị đơn tăng → doanh thu bền vững.
✅ Checklist triển khai upsell & cross-sell cho Spa
– Chuẩn bị minh chứng trước–sau, video tư vấn chuyên môn, feedback khách thật.
– Đào tạo nhân viên tư vấn theo kịch bản upsell & cross-sell, tập trung giá trị thay vì giá.
– Xây dựng combo gói dịch vụ: gói cơ bản → gói cao cấp → gói bổ sung.
– Hiển thị rõ ràng trên fanpage, Zalo OA, landing page → khách thấy ngay lợi ích.
– Theo dõi tỉ lệ khách đồng ý nâng gói, doanh thu trung bình mỗi khách → điều chỉnh kịch bản tối ưu.
– Khuyến khích khách quay lại và review → tăng niềm tin, lan tỏa giá trị gói cao.
🌟 Kết luận
Chiến lược upsell & cross-sell giúp spa:
– Tăng giá trị đơn trung bình mỗi khách, doanh thu tăng nhanh mà không cần nhiều khách mới.
– Khách chi tiêu cao hơn, quay lại nhiều lần → giữ chân khách bền vững.
– Kết hợp với niềm tin online, feedback khách thật → uy tín thương hiệu tăng mạnh.
Ví dụ thực tế: Spa trị liệu da áp dụng upsell & cross-sell:
– Khách đặt gói cơ bản 1 triệu → nâng gói + dịch vụ bổ sung 3–5 triệu → doanh thu tăng 3 lần trong 1 tháng.
– Feedback khách thật được đăng trên fanpage → khách mới tin tưởng và chi trả cao hơn → tỉ lệ khách quay lại 70%.
Chiến lược này chứng minh rằng khách không thiếu, doanh thu không thấp nếu niềm tin và tư vấn đúng cách, và Adsgoogle.vn là đối tác giúp spa xây dựng hệ thống niềm tin + upsell hiệu quả, tăng khách thật, tăng doanh thu lâu dài.
===============
AdsGoogle.vn chuyên ngành thẩm mỹ:
🔥 Chạy Ads đúng khách hàng, không đốt ngân sách
- Target chuẩn khách quan tâm thẩm mỹ, có thu nhập khá, quan tâm làm đẹp.
- Triển khai đa kênh: Facebook – Google – TikTok – Zalo - Sàn đấu giá - mini App.
- Adsgoogle Việt Nam >15 năm kinh nghiệm chuyên marketing ngành thẩm mỹ.
>> “Mỗi đồng quảng cáo = khách hàng thật, không lãng phí.”
👉 Tư duy chiến lược riêng ngành thẩm mỹ – không chạy đại trà như agency truyền thống.
👉 Cam kết khách thật – Lead chất – Ra đơn.
👉 Ngoài ra, AdsGoogle Việt Nam hỗ trợ thêm hơn "">500,000 data"" khách hàng đã làm đẹp như: nâng mông, nâng ngực, nâng mũi, căng chỉ, tiêm HA, thâm quầng mắt, điều trị da...""
===============
Cộng đồng làm đẹp độc quyền:
👑 >20 nhóm riêng, >100 group liên kết – khách hàng luôn sẵn sàng
- Seeding tăng uy tín, lan tỏa thương hiệu.
- Đặt câu hỏi – feedback – review thật từ cộng đồng.
- Sếp spa không cần xây group, chỉ cần “mượn sức cộng đồng có sẵn”.
👉 “Khách hàng không chỉ thấy Sếp qua quảng cáo, mà còn thấy Sếp được nhắc đến khắp cộng đồng làm đẹp.”
===============
Sàn đấu giá & Thương hiệu:
💎 TMV xuất hiện trên sàn đấu giá uy tín – nâng tầm thương hiệu
- Đăng dịch vụ trên thegioikhoedep.com
- Mini App Zalo tự động: chăm sóc & upsale khách hàng cũ, tăng doanh thu 30–50%.
- Tạo niềm tin với khách hàng: minh bạch, dễ so sánh, dễ chốt.
- Chỉ TMV hợp tác mới có quyền đăng – tăng tính khác biệt, cao cấp.
👉 “Khách nhìn TMV trên sàn, họ tin tưởng hơn hẳn fanpage nhỏ lẻ.
===============
Content & PR trọn gói:
✍️ Không cần lo hình ảnh, video, bài viết – bên Adsgoogle.vn lo hết
- Feedback – Before/After – Video ngắn (AI pro+)
- PR miễn phí trên blog.thegioikhoedep.com
- KOC/KOL review, PR báo chí...
👉 “Sếp chỉ cần làm dịch vụ tốt, còn lại để bên Adsgoogle.vn lo khách”
'===============
Adsgoogle.vn - DIGITAL MARKETING
💎 Trụ sở: Tòa Nhà Moritz, 140 Nguyễn Văn Khối, P.8, Q. Gò Vấp, TP.HCM
💎 VP 2: 29 đường số 8, City Land Park Hills, P.10, Q. Gò Vấp, TP.HCM
📲 Hotline/Zalo: 052 835 6789
🌐 Website: https://adsgoogle.vn/.../chay-quang-cao-thi-ton-tien...
📮 Email: info@adsgoogle.vn
📍 Google Map: https://maps.app.goo.gl/PpLyjwy9jf2P6XEcA
🏷️ Zalo Official: https://zalo.me/adsgooglevietnam
✅ Tư vấn chiến lược tổng thể – miễn phí 1:1
✅ Cam kết Lead thật – Ra khách – Có doanh thu