26/10/2025
Tập huấn kỹ năng giao tiếp thấu cảm cho cán bộ, nhân viên Bệnh viện Mắt - Tai Mũi Họng - Răng Hàm Mặt An Giang
Sáng ngày 26/10/2025, Bệnh viện Mắt - Tai Mũi Họng - Răng Hàm Mặt An Giang đã tổ chức lớp tập huấn “Giao tiếp thấu cảm trong bệnh viện” với hơn 125 CBCV & NLĐ tham dự. Lớp tập huấn là khóa học giúp cho cán bộ viên chức và người lao động bệnh viện phát triển kỹ năng lắng nghe thấu hiểu cảm xúc và suy nghĩ của người khác, từ đó cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
Hoạt động này góp phần nâng cao qui tắc ứng xử của nhân viên Y Tế tại bệnh viện; giữa đồng nghiệp với đồng nghiệp; giữa Thầy thuốc, nhân viên bệnh viện với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân nhằm mang lại sự hài lòng cho người bệnh khi đến khám và điều trị tại bệnh viện.
Chuyên gia giàu kinh nghiệm đến từ Trung tâm đào tạo cải tiến CHIR
Tại lớp tập huấn, nhân viên của bệnh viện đã được giảng viên, chuyên gia giàu kinh nghiệm đến từ Trung tâm đào tạo cải tiến CHIR hướng dẫn, minh họa bám sát với các vấn đề thực tế tại bệnh viện như: Sự đồng cảm, sức mạnh của sự động viên, nuôi dưỡng cảm xúc tích cực. Thông qua lớp tập huấn nhằm cùng nhau cải thiện giao tiếp, chăm sóc sức khỏe tinh thần, học hỏi lẫn nhau đem lại giá trị tích cực giúp bản thân vui hơn với nghề, toàn tâm toàn ý phục vụ chia sẻ thấu cảm với bệnh nhân.
Lớp tập huấn với hơn 125 CBCV & NLĐ Bệnh viện tham dự
Ngoài việc tham gia tại lớp, các nhân viên bệnh viện cùng tham gia nhóm thực hành của Nhà Thương - WHI (Well-being for Healthcare Initiative) để biến kiến thức thành kỹ năng, thói quen nuôi dưỡng hạnh phúc trong công việc và đời sống. Đây là những kiến thức quan trọng để nhân viên y tế của Bệnh viện củng cố và phát huy hơn nữa trình độ, kỹ năng giao tiếp, ứng xử, hướng đến mục tiêu phục vụ người bệnh ngày càng tốt hơn./.
Tin & ảnh: Trọng Nguyễn
