Ottawa Paramedic Service - Service paramédic d'Ottawa

02/12/2026

Our current HQ was not built overnight! It took months to build this post-disaster building. You can see the progress below. If you are interested in visiting, we will be opening for Doors Open Ottawa this June!

Notre QG actuel ne s’est pas construit en une nuit! Il a fallu plusieurs mois pour construire ce bâtiment qui résiste aux désastres! Vous pouvez voir la progression dans les photos! Si vous désirez visiter notre QG, vous aurez l’occasion de le faire durant les Portes ouvertes Ottawa en juin.

02/11/2026

February is Heart Month! Our headquarters are highlighted in red as we participate in the in support of the Ottawa Heart Institute and raising awareness for heart health. Did you know that Ottawa paramedics can refer specific heart attacks (STEMI) directly to the Heart Institute and bypass the local emergency departments? We have been doing this since 2004!
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Février est le Mois du cœur! Notre quartier général est illuminé en rouge dans le cadre de l’initiative , en appui à l’Institut de cardiologie de l’Université d’Ottawa et pour sensibiliser à la santé cardiaque.
Saviez-vous que les paramédics d’Ottawa peuvent orienter directement certains patients victimes d’un infarctus du myocarde avec élévation du segment ST (STEMI) vers l’Institut de cardiologie, en contournant les services d’urgence locaux? Nous le faisons depuis 2004!

02/06/2026

This month, we will be exploring the various facilities used by the Ottawa Paramedic Service over the last 25 years. Our first headquarters was located on Tremblay Rd near Saint-Laurent and the 417. Call the "Barn" by the staff, this temporary installation included a garage and portable trailers for most of the offices while others were located at a City facilities in Kanata. This housed Ottawa paramedics from 2001 until 2005.
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Ce mois-ci, nous explorerons les différentes installations utilisées par le Service paramédic d’Ottawa au cours des 25 dernières années. Notre premier quartier général était situé sur le chemin Tremblay, près de Saint-Laurent et de l’autoroute 417. Surnommé "The Barn", « la grange » par le personnel, cet emplacement temporaire comprenait un garage et des roulottes portatives pour la majorité des bureaux, tandis que d’autres étaient situés dans des installations municipales à Kanata. Ce site a abrité les paramédics d’Ottawa de 2001 à 2005.

02/04/2026

Il n’y a rien de plus important qu’une ambulance disponible lorsque votre famille en a besoin. Au cours des trois dernières années, nous avons embauché plus de 140 nouveaux paramédics et réduit considérablement les temps de transfert. Nous avons diminué de 80 % le nombre d’événements de niveau zéro.
Aujourd’hui, le comité des finances de la Ville a approuvé les premières étapes pour la construction d’une nouvelle installation paramédicale à Barrhaven, ce qui améliorera les temps de réponse dans tout l’ouest de la ville, y compris Barrhaven, Kanata, Stittsville et nos communautés rurales.

02/04/2026

There's nothing more important than an ambulance being available when your family needs one. In the past three years, we've hired more than 140 new paramedic staff and reduced offload times dramatically. We've decreased the number of level-zero events by 80%. And today, the city's finance committee approved the first steps toward building a new paramedic facility in Barrhaven, which will improve response times throughout the west end of the city, including Barrhaven, Kanata, Stittsville, and our rural communities.

02/04/2026

02/04/2026

2026 is shaping up to be the year of babies for our teams! 👶✨
From our paramedics on the road to our communications officers answering the phone, January gave us some amazing moments to highlight the incredible work done every day by the Ottawa Paramedic Service.
Babies don’t always wait for the perfect time to arrive, and this one was no exception! Our communication officer Maya took a 911 call for an imminent birth and guided a mother through delivering her baby in the car on the way to the hospital.
In just three minutes, Maya had dispatched the ambulance, completed her medical questioning, and provided clear, calm instructions that helped bring a healthy baby boy into the world. 💙
Fantastic work, Maya! 🌟
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2026 semble être l’année des bébés pour nos équipes ! 👶✨
De nos paramédics sur la route à nos agents de communication au téléphone, le mois de janvier nous a offert de merveilleux moments pour mettre en lumière le travail incroyable accompli chaque jour par le Service paramédic d’Ottawa.
Les bébés ne choisissent pas toujours le moment idéal pour arriver, et cet appel n’a pas fait exception ! Notre agente de communication Maya a pris un appel au 9-1-1 pour un accouchement imminent et a guidé une mère qui a finalement donné naissance à son bébé dans la voiture en route vers l’hôpital.
En seulement trois minutes, Maya avait dépêché l’ambulance, complété son questionnaire médical et donné des instructions claires et rassurantes qui ont contribué à l’arrivée d’un petit garçon en pleine santé. 💙
Travail fantastique, Maya ! 🌟

02/03/2026

This morning, our thoughts are with our colleagues from Hasting Quinte Paramedic Service after the terrible collision yesterday in Madoc. Our paramedics, communications officers and support staff are with you with all our hearts during these difficult times. We want to wish a prompt recovery to everybody that was involved in the collision.

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Ce matin, nos pensées vont à nos collègues du Service paramédic de Hastings-Quinte à la suite de la terrible collision survenue hier à Madoc. Nos paramédics, nos agents des communications et notre personnel de soutien sont de tout cœur avec vous durant cette épreuve difficile. Nous souhaitons un prompt rétablissement à toutes les personnes impliquées dans cette collision.

01/31/2026

Congratulations to Superintendents Marianne Hoad and Sam Paquette for their promotion to permanent Superintendent, Quality Review. Working in Patients and Regulatory Programs, they will manage audits, risk management and continuous improvement initiatives while being subject matter experts in the standards of practice. Their focus will be on clinical excellence and community satisfaction.

Félicitations aux surintendantes Marianne Hoad et Sam Paquette pour leur promotion au poste permanent de surintendantes, Révision de la qualité. Œuvrant au sein des Programmes aux patients et à la réglementation, elles géreront les audits, la gestion des risques et les initiatives d’amélioration continue, tout en agissant comme expertes en la matière des normes de pratique. Leur priorité sera l’excellence clinique et la satisfaction de la communauté.

01/30/2026

As we conclude our first month of under the theme of vehicles, we are sharing some photos of our support units. These include our Bariatric Care Units using ramps and hoists to safely transport patients, Emergency Support Unit with large amount of equipment to support large incidents and buses whether they were Treatment and Rehab Units or Multi Patient Units which replaced loaners from OC Transpo. We also have our current Special Response Units, used by Logistics for field restock and by our Tactical Paramedics.

Alors que nous concluons notre premier mois de sous le thème des véhicules, nous partageons quelques photos de nos unités de soutien. Celles-ci comprennent nos unités de soins bariatriques, utilisant des rampes et des treuils pour transporter les patients en toute sécurité, notre unité de soutien d’urgence dotée d’une grande quantité d’équipement pour appuyer les incidents majeurs, ainsi que nos autobus — qu’il s’agisse d’unités de traitement et de réadaptation ou d’unités multi-patients qui ont remplacé les véhicules prêtés par OC Transpo. Nous avons également nos unités d’intervention spéciale actuelles, utilisées par la logistique pour le réapprovisionnement sur le terrain et par nos paramédics tactiques.

01/28/2026

01/28/2026

We've been investing in our paramedic service to improve response times, and it's working. The number of level-zero events has dropped by more than 80%. Another key step is to create a new facility in Barrhaven from which we'll be able to more quickly deploy paramedics to calls in the west and south of our vast city, including our rural communities. This will take pressure off the existing facility and improve response times city-wide. This is a critical investment in the safety of our residents and the future of our city.
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